文章插图
1、线上发起退出流程申请
1.1
1.2、阅读退出提示信息
1.3、签订退出协议
1.4
1.5、提交退出申请后，店铺将正式关闭，进入30日的“退出经营公示”环节，需要您再次确认 。
2、待天猫确认您的退出申请2.1、天猫将在30日后自动确认退出申请并协助完成退出流程，请确认您店铺的交易及积分发票是否完结，并尽快完结 。2.2、天猫确认后，旺旺不能登陆 。
温馨提醒：天猫确认贵司的退出申请后，您将无法操作发货，只能操作退款 。若贵司有买家已付款未发货的订单，请您在冷静期结束之前完成完成线上发货操作，若未能在冷静期及时发货，您的未发货的订单将在冷静期结束后无法发货，订单也无法正常关闭，会影响您后续的退出流程进展 。
若当前还存在未完结的维权和退款，为保证退出流程能及时完成，请您在退款详情/维权详情页面申请小二介入处理，以确保退出流程能及时完成 。
2.3、待天猫确认期间，您也可以取消退出申请 。
3、冷静期结束后，天猫确认您的退出申请，进入后续退出待处理事项完结环节，您将无法取消退出流程；
3.1查看 。
温馨提醒：如果您店铺有买家已付款但还未发货订单，无法在线操作发货，需要您与消费者协商关闭 。
3.2、若店铺还有待处理的处罚申诉，需要您先进行完结，请前往店铺后台体检中心先处理完结 。
4、交易及处罚申诉完结后进入软件服务费（佣金）及积分发票结算环节；
4.1、若有未完结的软件服务费（佣金），需保证您店铺绑定的支付宝中可用余额充足，系统自动进行划扣补交，若一直未完成补交，系统将在进入佣金校验环节的30天后直接从您店铺保证金里面扣拖欠金额完成该环节 。查看未完结的佣金请登录账房查看；
4.2（点此查看邮寄地址和发票内容等注意事项），若未及时完成，系统将在进入积分发票环节的30天后直接从您店铺保证金里划扣相当于拖欠发票金额的30%作为违约金以弥补天猫未收到发票而遭受的经济损失并完结该环节 。
5、软件服务年费结算，在积分发票/软件服务费完结后开始进行 。温馨提醒：软件服务年费将在7个工作日内结算完成，但若店铺有部分已完结的交易金额未出账单（当月完结的交易次月出账单），可能会影响您店铺软件服务年费结算返还比例，为了您店铺软件服务年费结算无误，需要耐心等待次月出账单后（每个月2号），再开始帮您结算年费 。
6、等待解冻保证金所有环节（包括：交易，积分发票/软件服务费，年费结算，诉讼争议，供销身份，处罚申诉）完成后，保证金将在申请退出（或被清退）后的30天+10个工作日内自动解冻至店铺支付宝账户内 。温馨提醒：若因为出售假货、水货等违规行为被天猫清退的店铺，保证金在清退时被全部或部分处罚，详见规则：严重违规行为处理方式的规则与实施细则

以上关于本文的内容，仅作参考！温馨提示：如遇健康、疾病相关的问题，请您及时就医或请专业人士给予相关指导!

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