私域流量运营全攻略微信私域流量运营( 三 )

20、高毛利、高客单价，服务期长，低消费频次，长决策周期品类适合做私域流量
高毛利、高客单价：私域流量池是一个重运营的事，即一定要铺人去做。当需要铺人、重运营的时候，商品品类一般是高毛利、高客单价。
服务期长：建私域流量池一般要跟用户做长期交互，如果只是一次性成交就结束，再跟用户交互就会有点奇怪，因此适合的品类一般服务期比较长。
低消费频次：私域流量池的运营成本很高，更适合低消费频次的品类。长决策周期：需要较长时间进行决策的品类，跟用户之间交互的可能性非常多，跟用户之间建立信任的可能性就较大。
21、微信建「私域流量」：做生态而非做账号
微信号、微信公众号还是微信群，其活跃度都在下降。在后微信时代，构建微信私域流量的正确做法是，打造微信+微信群+公众号+小程序的生态，做好运营和服务。
22、微信的私域流量平台化运营：从中枢到末梢
目前，微信生态下的私域运营是比较好的选择，微信公众号、小程序、微信群、个人号等强关联载体的结合已经能满足绝大部分企业
微信公众号用来做内容和部分服务中枢；个人号用来沉淀用户、加强关系、深度种草转化；微信群用来对用户分成管理，促进互动；小程序则可以嫁接产品，承载用户裂变。
23、抖音/快手建「私域流量」：“瀑布流”助力“关注”、“同城”交互
从公域流量中，利用内容吸粉、从达人中获取流量、利用抖+获取流量，都是比较常用的截取私域流量方式。
快手更强调用户间的关系、私域流量生态更加成熟；抖音流量更多掌握在平台方，私域流量生态仍在探索。
24、淘宝建「私域流量」：直播是淘宝私域流量的重要载体
淘宝是中心化的电商平台，用户基于搜索行为寻找商品，平台拥有对流量的绝对掌控权力，店铺收藏影响有限。
淘宝主要通过内容化来涉足私域流量，包括有好货、淘宝头条、哇哦视频、微淘等，其中最为重要的就是淘宝直播。直播是建立于“关注”关系的互动视频，用户流量分散在各个主播间内，主播对用户具有很强的影响力；直播电商更强调“信任”，相比于“看脸”的直播打赏，黏性更强。
25、导入私域流量池优先级：核心用户＞重复购买用户＞首次购买用户＞有需求用户
当一家公司拥有2亿用户的时候，它一定不会想要把全部用户都导入私域流量池，而是只把最核心、价值最高的、需要重点维护和运营的用户导入。
只有把最核心的人拉进来，才能实现正向的促进，得到更多正向的反馈。如果把所有人都拉进来，其实这就变成了一个流量的事，不再是用户的事了。
26、优秀直播的私域流量质量高
直播兴起的时间并不长，但一个现象不容忽视：一个优秀的主播，在其直播间内，粉丝（可以理解为私域流量）的占比往往高于公域流量进来的用户，同时，粉丝下单的比例也更高。一旦「从主播那里获得优惠」的印象形成，粉丝就会对主播形成依赖，固定频率蹲守直播间，看到正巧需要的优惠品就下单。
27、私域流量也要有“人-场-货”思考
人货场是探讨零售的基本模型，而新零售本质是对传统人货场的要素升级，微信智慧零售官方一直倡导做零售人的工具箱，例如微信生态，提供给私域流量同样也是一个“人-场-货”的改造，把场放中间，因为微信生态更强调“场”对人和货的连接，是微信流量池的重心。
28、提升私域转化的本质，是营造信任
公域如市场买菜，私域如关门畅谈，像朋友一样互信互惠，给对方简单直接的体验，也许就是私域流量产品运营的唯一的答案。

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