附最核心的3个部分 公众号竞品分析怎么做


附最核心的3个部分 公众号竞品分析怎么做

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文章正式开始前,想问大家几个问题:
你的公众号是哪个领域的?
当初为什么选择这个领域?
或许你的答案是:当时想到了就做 。
那么,下一个问题就来了:
为什么到现在都没成功呢?
可能你到现在想的都不够 。
其实公众号这个东西,在某种程度上说也是一款产品 。我们都知道产品上线前需要做好竞品分析,了解所处的行业情况 。
但在产品的成长的过程中,也需要通过竞品分析来深度了解竞品的情况,帮助优化自身的产品体验 。所以说,做竞品分析 这件事对公众号来说什么时候都不晚 。
如果上网搜索“竞品分析”,我们会找到很多关于APP、网站……的竞品分析模板,但很少能看到针对“公众号”做的竞品分析 。恰好我们团队最近做了一次关于公众号的分析,本着“资源不可浪费”的优秀观念,运营君决定筛选出里面的重点内容,和大家分享一下,即“如何做公众号的竞品分析” 。
微信公众号的行业分析
无论是做哪种产品的竞品分析,首先肯定是要了解其所处行业的现状,也就是大环境 。对于微信公众账号的分析来说,我们主要可以通过两个方向去挖掘数据:
一是整个行业的大数据,可以到艾瑞网、易观智库、企鹅智库、199IT里寻找 。
二是专门做公众号数据展示、分析的网站,比如:新榜、清博大数据、侯斯特 。
比如,我们在本次竞品分析中主要用到的两个数据:2017年全年的图文群发数据、IT行业的图文群发数据,就是在侯斯特发布的数据报告中找到的 。
通过两者的对比,能够帮助我们清晰地了解:公众号所处的行业在整个微信公众号里处于一个什么水平 。
账号现状分析
在账号现状分析这部分,要求我们对本次的核心公众号的基本情况做出介绍即可 。
比如:微信号、认证主体、简介、预估活跃粉丝……
这些基本信息 我们通过一些第三方平台就可以获取
再比如:发文情况、内容类型、统计区间等等 。
这部分数据 需要花点心思手动整理 。
竞品分析
在了解了行业的基本情况和账号的自身情况后,我们就要考虑相关的竞品分析了 。而相比于传统的APP、网站等产品的竞品分析,微信公众号的竞品分析角度,显然拥有自己的独特性 。
通常来讲,可以从基础建设、内容分析、图文数据、粉丝画像、历史迭代和变现方式等几个方面来考虑 。在此基础上,结合自己希望体现的侧重点具体分析 。
比如,这次竞品分析我们选取了“基础建设”、“内容分析”和“图文数据”三个部分,希望通过对比能够对我们账号的现状有一个更加立体的了解,梳理出一系列可以改进的地方 。
1.基础建设
在账号基本建设分析部分,分别从“账号简介”、“欢迎语”、“菜单栏规划”、“自动回复” 四个方面,对比分析了我们的微信号及相关竞品 。
从调研结果来看,1号和2号在账号的基础建设方面表现较好,账号简介、欢迎语简洁清晰,菜单栏目、自动回复设置完善 。通过对比,我们的账号可以在以下几个方面补充完善:
增加用户关注后的欢迎语 。让新关注的用户与品牌产生第一次隔空对话,能够感受到账号的热情,增加好感 。
丰富菜单栏目的设置 。参考2号,增加与公司信息相关的内容,方便用户快速阅读或访问相关信息 。
增加关键字回复 。让用户快速准确地获取到想要的结果 。


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