在日常工作中 ， 有时候我们会遇word软件出现这样的问题 ， 无法正常打开使用（如图一） 。

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图一

出错原因：这是因为模板文件Normal.dot损坏了 ， normal.dot是一个自动保存模板 ， 关闭word时 ， 在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西 ， 再启动计算机后word会启动关机前保存的文档 ， 使你的损失降为最低 。但写着word文档时电脑非正常关机 ， 如果产生冲突 ， Normal.dot就会损坏出错 ， 导致下一次启动word时 ， 只能以安全模式启动 。
解决办法：
删除损坏的Normal.dot模板文件 ， 让word重新生成一个Normal.dot模板文件 。
操作步骤
1、点击桌面左下角开始菜单（图二）


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图二
2、选择运行命令（图三）


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图三
3、输入winword /a ， 点击确定选项 ， 以安全模式运行word 。（注：winword后边有一个空格）图四


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图四
4、系统会打开一个空白文档 ， 打开后点击菜单栏工具按钮（图五）


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5、选择模板和加载项（图六）
图六
6、系统会打开模板和加载项窗口（图七）





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图七
7、点击选用按钮（图八）


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图八
8、系统会打开选用模板窗口（图九）


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图九
9、删除里边的Normal文件（图十）


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图十
关闭word文档 ， 重新打开一个文档 ， 故障解除 ， 更多相关问题欢迎留言咨询 。

以上关于本文的内容，仅作参考！温馨提示：如遇健康、疾病相关的问题，请您及时就医或请专业人士给予相关指导!

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