Apple Watch 再次成为诉讼的焦点 。
一个集体诉讼案在周三提交指控苹果的关注带来了危险的安全隐患,以客户由于电池膨胀的缺陷,可能会导致屏幕损坏 。诉讼中的原告声称,苹果未能为电池提供足够的空间以防膨胀,因此手表屏幕可能会脱落、破裂或破碎 。
提起诉讼的四位客户并没有对电池膨胀提出异议,而是对电池的放置及其导致屏幕脱离表盘的能力提出异议 。投诉称,苹果公司知道该缺陷,但未能向客户披露该问题 。
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知道 Watch 内部的电池会突然膨胀,Apple 在 Watch 内部分配了足够的空间让它在不影响 Watch 屏幕表面的情况下自由膨胀和/或没有加入保护装置以防止它与 Watch 屏幕表面接触,并且/ 或以其他方式未能防止手表屏幕表面脱离、破碎或破裂 。”
肿胀会在 Apple Watch 表面上产生相当大的向上压力,据称会导致屏幕脱离、破碎和/或破裂,这并非佩戴者的过错 。当这种情况发生时,它会暴露出锋利的边缘,并导致操作失败和/或因意外身体接触分离、破碎或破裂的屏幕而造成伤害 。
该小组旨在代表拥有任何型号和尺寸的 Apple Watch Series 1 到 Series 6 和 Series SE(不包括今年的型号)的任何人 。原告正在寻求“实际的、一般的、特殊的、偶然的、法定的、惩罚性的和后果性的损害赔偿”以及更换费用 。
投诉中描述了多种情况,据称 Apple Watch 屏幕破裂导致佩戴者受伤 。在一次复述中,投诉人 Chris Smith 在乘坐高尔夫球车时戴着 Apple Watch Series 3,当时屏幕脱落并切入他的前臂,割破了一条静脉并造成“重大人身伤害” 。投诉中包括一张严重裂开的伤口的照片 。
如果这起诉讼听起来很熟悉,那是因为苹果公司在 2019 年遭到了类似的投诉 。几年前,新泽西州居民 Gina Priano-Keyser对苹果公司提起集体诉讼,声称几款 Apple Watch 型号存在缺陷,导致手表出现故障 。电池膨胀并损坏屏幕“并非佩戴者的过错” 。
在那种情况下,法官驳回了大多数索赔,裁定缺陷不是由有故障的电池引起的 。申诉人最终驳回了诉讼 。
一年前,Apple制定了一项政策,让 Apple Watch Series 2 和 Series 3 用户在设备因电池膨胀损坏后免费更换 。“Apple 已经确定,在极少数情况下,屏幕的圆形边缘可能会出现裂缝,”Apple 支持页面写道 。
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