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很多同学在初次接触一个公众号运营时,往往思路不是很清晰,关于公众号的排版、写什么内容更是一头雾水,下面笔者就谈一谈自己对公众号运营的浅显理解 。
在着手运营一个公众号之前,先想清楚产品功能、用户属性这两个问题,在了解自己产品之后,再对公众号打造基础、确定基调就会比较得心应手了 。
万丈高楼平地起 。一个公众号的基础就是其排版、配色、字体 。在此基础上加入内容,实现流量入口、粉丝管理、宣传品牌的目的 。
一、排版 工欲善其事必先利其器 。关于排版,笔者建议大家用排版工具,这个在网上搜索一下就可以,有很多的 。可以通过合理的搭配设计出属于自己的图文排版风格 。
二、配色、字体、行文风格 如果说排版决定了一个公众号的基础,那配色和字体则决定了一个公众号的基调 。
1.配色 。颜色可以传达感情,例如红色代表权威、热情;黑色代表正式、优雅等 。所以关于公众号模板配色的选择可以参考产品logo的颜色、用户属性及文章内容 。如果还是不清楚怎么配色的话,不妨看下行业大号的文章,先从模仿他们的配色开始 。
2.字体 。用何种字体不用太过纠结,最终还是显示手机默认字体,非要自定义的话可以做成图片,不怕要注意版权问题 。字号一般在14-16px,字间距用默认的即可,重点内容可以加粗强调 。
3.行文风格 。这点比较容易理解,即什么场合说什么话 。如果产品是笑话类,面向的用户群体比较年轻,则行文风格可以幽默诙谐一点;如果是政府或研究机构,面向的用户群体比较年正,则应使用严肃正式的行文风格 。
三、确定基调 基础打好了,下面就是公众号的内容了 。内容通常根据开通公众号的目的来撰写 。企业可以利用公众号达到流量入口、粉丝管理、宣传品牌等目的 。
1.流量入口 。利用公众号作为流量入口,所以我们的目的就是尽可能地提高转化率 。可以将产品的新老用户活动发布到公众号上,也可以在菜单栏设置优惠券或回复关键词领优惠券等方式,增加流量的转化率 。
2.粉丝管理 。根据用户行为属性给用户划分层级之后,可以推送新产品、优惠活动给用户,也可以抛出一个有趣的话题,促进不同层级用户的活跃度,也有利于形成一定的口碑传播和提高用户活跃度 。
3.宣传品牌 。根据品牌形象,来撰写合适的内容,吸引用户转发,触达更多用户以达到宣传品牌的目的 。
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