淘宝团购平台 淘宝 团购( 二 )


无限下沉还是有限下沉
目标市场至关重要 , 不仅涉及人群分层 , 还涉及市场级别分层 。社区团购市场出现了一个不正常现象 , 数据显示 , 社区团购商开发的市场中 , 开发四线城市及以下市场为46% , 三线城市占24% , 而一线、新一线、二线城市仅占30% , 这是一种倒挂现象 。当然 , 除拼多多旗下多多买菜具有特殊性外 , 集中于大中城市周边市场及三至六线市场 , 对其他社区团购商来说则是本末倒置 。
社区团购咋办能成?
社区团购行业存在合理性与价值性 , 具备从存量中扩增量的流量优势 , 且美团优选、多多买菜及盒马邻里还在强化社区团购业务 。2021年9月 , 盒马集市与淘宝买菜整合升级为新品牌淘菜菜 , 且坚持稳扎稳打战略并加大投入 。反思失败 , 社区团购未来之路应该换个走法 。
变轻资产运营为重资产运营
履约设施轻资产运营未必有效 , 重资产运营(初级加工、冷链、仓储、物流、自提店等)通过增强供应链与仓配能力可提升社区团购生命力 。生鲜作为社区团购高流量商品 , 立足原产地建立种养殖基地、加工基地、产地仓等是稳固供应链之本 , 这些已成为美团、拼多多、阿里巴巴等企业的共识 , 为社区团购提供源头农副产品支持 。另外 , 社区团购供应链与仓配体系中的共享仓、区域仓、中心仓、网格仓不应一味追求轻资产 , 可采取独资、合资、助资等方式 , 掌控与稳定仓配系统 。社区团购商背靠互联网大厂 , 在资金、人才、技术等方面皆具备此能力 。最后 , 对于团点(团长端)建设 , 除了选择社区便利店、生鲜店合作外 , 还可自营或合资建立社区便利店 , 以及支持团长开店 , 进行形象化、标准化、数字化改造 。尤其是全国有660万家夫妻便利店 , 离居民最近 , 占据快消品40%的市场份额 , 可实现“一刻钟便民惠民智慧社区生活圈”目标 。

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文章插图
总之 , 如果履约设施不健全或不稳定 , 渠道价值链上的城市中心仓、网格仓采取代理制 , 很难支撑社区团购商走过最艰难的投入期 。只有专一、专注、专业才能做好业务 , 社区团购不能被当成副业做 , 否则难成气候 。因此 , 一些社区团购电商采取“移盘”的方式建立城市中心仓代理商、网格仓及代理团点 , 即先自主开发 , 在较为成熟后移交给员工或新招募合作伙伴 , 但这同样缺乏稳定性 。盒马邻里与淘宝买菜合并为淘菜菜后 , 尝试多种模式仓储配送履约资产投资 , 并且积极建设线下标准门店 , 支持团购用户到店自提 。
对目标市场合理分层分群
市场分层 。一些社区团购商把业务下沉到四五线市场 , 做到乡镇一级甚至农村 , 除非背靠拼多多、淘宝 , 否则其他社区团购商难有作为 。实际上 , 一线市场、新一线市场及二三线市场可操作空间最大 , 如果做到四五线甚至农村市场则很困难 , 这无异于和淘宝、京东、拼多多等传统电商竞争 , 毫无优势可言 。
目标市场分群 。根据数据 , 社区团购目前女性用户占80% , 25~49岁占65% 。但用户画像不应落笔于此 , 而是应立足于家庭场景与单位场景 , 家庭成员和单位同事都可以通过分享裂变进入私域群 , 进一步由团长深度运营 。拼多多、淘菜菜相对弱化团长私域运营 , 但并非不可为 。


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