车险电话销售的内幕 电话车险比较

每逢您车险到期的前两个月 , 你的手机便开始接到各路保险公司车险的报价电话对不对?有时一天可能接到八九家保险公司的报价 , 不堪其扰 。
车险作为一块很大的蛋糕 , 各大保险公司肯定不会错过 。下面细说一下您不了解的这一面 。
第一步肯定是到车管所花钱买名单 , 一年一年到车管所登记注册留下的电话号码 , 姓名 , 身份证号 , 身份信息 , 车牌号 , 车辆类型 , 注册日期 , 交强险登记日期等 , 一般每个月有几万条 。
第二步基本就是分发给电销部门的员工了 , 导入到系统算价软件 , 然后就开始没日没夜的昏天暗地的呼叫了 , 拨打出去的电话一般是用拨号软件 , 电脑上复制粘贴就可以拨号了 。有专门的通话系统会记录员工每天打了多少各电话 , 打通了多少个电话 , 接通后通话时长有多少 , 保险公司的要求一般是每天需要拨打70个有效通次 , 意思是说必须打通七十个电话 , 为了这七十个电话 , 往往需要拨打出两到四百个电话才能达到这个接通率 , 另外对通话时长也有要求 , 一般是累计起来两个小时 , 每个电话从接通的说话那个时候开始计时 , 到通话结束为止 。所以 , 电销人员一般都是打到想吐 , 每天两百个名单 , 有显示已经重复投保的 , 有关机的 , 有停机的 , 有接通后告知车卖的了 , 车不是自己的 , 有亲戚朋友做保险的 , 有不考虑你家公司的 , 还有破口大骂的种种情况都有 , 所以为了达到通时通次 , 达不到要扣工资扣KpI , 电销员工一般都是从早上八点就开始疯狂拨打 , 打到中午休息一下 , 下午两点继续一直到晚上 , 一般都是被拒 , 被拒绝完备注客户信息后立马又复制粘贴打下一个或者择时再打 。
第三部当然就是给客户算价 , 根据车型和险种给客户报价 , 客户自行比较考虑 , 现在也相当方便 , 微信上可以直接办理好 。
这个行业怎么说呢 , 有利有弊 , 车险电销基本都是真的 , 很少有骗人的 , 而且现在不允许将资金转给代理人 , 要实行实名制认证再交钱给保险公司平台费个人 , 只是电话打得客户发燥 , 这家接完那家又打进来 , 知道你没有承保会一直打下去 , 直到打到你车子在系统里面显示重复投保为止 。如果你车子在任一家保险公司投保了 , 那其他保险公司均再无法算价 。其他优点也有 , 作为客户的你有兴趣可以安心接听他们给你报价 , 然后自己根据价格和品牌自行选择决定 。如果你不想接 , 你直接跟电销人员说车子卖了 , 或者自己就是做保险的 , 那电销人员会给你在系统标注 , 然后就不会再骚扰你了 。



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