海底捞的经营模式和营销模式分别是情怀营销和服务营销 , 无论是它的情怀式服务 , 还是它的直营店渠道模式 , 都是围绕这两点出发的 , 把良好优质称心的服务作为自己的特色来做 , 填补了很多服务在此方面的空白 。
海底捞
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海底捞成立于1994年 , 是一家以经营川味火锅为主的连锁品牌 , 创始人为张勇 , 1994年3月25日 , 四川省简阳市海底捞火锅城正式开业 。
海底捞始终坚持“无公害 , 一次性”的选料和底料原则 , 二十多年来历经市场和顾客的检验 , 成功的打造出信誉度高 , 颇具四川火锅特色的火锅品牌 。
经过二十年艰苦创业 , 不断进取 , 团结拼搏 , 海底捞逐步从一个不知名的小火锅店起步 , 拥有近2万名员工 。
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