微信重大升级终于有人工客服了 微信24小时人工客服服务( 二 )


微信重大升级终于有人工客服了 微信24小时人工客服服务

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微信重大升级终于有人工客服了 微信24小时人工客服服务

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机哥觉得,我们这一波可能误会微信了 。


实际上,微信很早之前就已经推出95017这个客服电话了,只是比较少人知道 。而今天,95017只是在这个基础上,加上了老年人服务罢了 。


所以机哥今天,决定带着大家的疑惑,去实测一波微信的电话客服 。
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首先电话接通之后,它会让我们选择是不是个人业务,这里咱们直接按“1”进去就好 。
你以为这就能跟客服小姐姐联系上了?


当然没有那么简单 。此时,电话里传来提示音:需要输入你微信绑定的手机号或者QQ号,按下#号键确认 。


emmm,这操作,对于老年人来说,是不是有点复杂?


当机哥老老实实输完之后,满心以为这次总该可以了吧?
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结果电话里传来,可以用语音描述你的问题 。


机哥当时就很迷惑,“可以用语音描述”这几个字,怎么感觉不像是日常用语?


果然,机哥随便说了个问题,电话里确实传来语音解答,只不过不是人工客服,而是一个机器人 。


所以它们的回答,跟微信App里内置的问答,没什么两样 。


只有你对它说人工客服,才有可能转接到真正的人工客服 。为啥要说有可能,因为转接后可能还要排队……


只是不知道是线路太忙还是什么原因,机哥今天试了一天,都没成功接上人工客服 。机友们如果试成功,可以回来跟机哥说一下下吼 。
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在这个过程中,机哥想起一件事:不对啊,说好的老年人专线呢?怎么在我去实测的过程中,并没有碰到?
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机哥原本以为应该会让我们在一开始选择“长辈无忧专线”,结果发现根本不是这样 。


后来我想了想,觉得最有可能的原因是:


我们的微信号是绑定了身份证号的,所以在我们输入微信号时,对方早就能判断我们是不是60岁以上的老年人 。


害,难怪网友们调侃,让爷爷奶奶帮我们找客服会更加方便 。
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虽然能让我们的爸爸妈妈,找微信客服找起来更舒服算是一件好事,但对于我们年轻人来说,好像还是老样子,没啥大变化……


只不过,机友们也先别失望 。虽然可能联系微信电话人工客服联系起来有点复杂,但机哥今天整理了一些常用的小技巧,可以让我们快速解决某些问题 。
机哥上去看了一下,像游戏封号查询、QQ解封、被盗申赔等,都能直接在上面操作 。
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但话又说回来……如果没看过那篇文章的,可能是永远都不知道有这么一件事了 。


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