浅谈微信客服如何助力企业营销微信客服电话人工服务24小时( 三 ) _微信客服电话人工服务24小时

①微信内广告

●某婚纱摄影企业在广告落地页接入微信客服，实际运作之后发现，微信客服的开口率更高、加好友转化更高，整体线索质量更好。

②微信外广告

●微信客服是基于微信平台的，所以用户可以随时打开微信查看之前的聊天记录，而且企业也可以在微信里面保留用户的聊天记录，方便后续跟进和触达。此外，微信客服还可以提供更加个性化和定制化的服务，比如自动回复、智能推荐等，提升用户体验和满意度。因此，相比较传统的Web IM，基于微信客服的临时咨询方式是一个比较好的选择。

③线上某些垂直品牌平台

●某汽车平台，原有的站内IM和客户沟通时，由于客户存在不能及时查收消息或添加好友的情况，会造成一部分潜在客户流失，在app直接接入微信客服之后，售前场景沟通更便捷，消息触达率得到了提升，并且还能筛选出高意向客户方便后期继续跟进。

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4.特定行业服务场景

在一些特定行业的服务场景中，微信客服发挥着不可或缺的作用。在教育领域，通过微信客服为学生和家长提供在线咨询、课程咨询、学习问题解答等服务，提高教育服务质量和学生满意度；医疗行业：在医疗领域，通过微信客服为患者提供在线咨询、挂号预约、医疗咨询等服务，提高医疗服务质量和患者满意度；制造业等行业招工咨询，将微信客服引入到招工推文等场景中，可以为意向人群提供更加便捷的咨询方式，提高招聘效率。同时，通过微信客服，招工办可以及时回答意向人群的疑问，增强互动性，让意向人群感受到工厂的热情和专业性，从而提升招聘效果。

四、小结

总体来看，越来越多的企业开始利用微信客服进行服务的升级，微信客服的应用随着企业营销链路的增多显得愈发重要。

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