北京旅游业如何备战2008( 六 )

[网友只抽半只烟]:现在人们的观赏口味越来越注重文化内容了，来北京旅游的人更喜欢看北京的民俗，像游胡同、站在四合院看到老民房之类的，但是这些方面的宣传推广也不够，老北京的公建越来越难找了。[15:58]
[于长江]:我觉得这不是抽半只烟的问题。这里有很多矛盾，我过去生在胡同了，我住的房子是三级跳，院里比屋里高，过去下大雨的时候，我老看水位，说那样的居民环境要不要改善，但是要改善，要改善有一个拆迁的问题，拆迁就有胡同的保护问题。我最近看到市政府的明令，就是胡同不再大片大片的拆了，坦率讲，中国和欧洲建筑材料和形式不一样，中国是土木建设，灰、瓦、泥、石，国外都是大理石、花岗岩的，人家保留下来没问题，人家的土房4千多年了，我们的土房能放4千多年了，但是保护不了，所以第一要把人民的生活安排好，要保护老城的风貌，胡同按照原来的风格修旧如故才好，这是很多历史学家、建筑学家、民俗家正在研究的问题，北京胡同游宣传不多，但是哪些地方适合搞胡同游、哪些地方不适合搞胡同游。我们在这些方面要规范和进行大量的研究。[15:59]
[网友]:一谈到旅游就谈到旅行社的保护，现在国内中小旅行社也有保护的问题，我们有双重压力，一方面是行业管理，一方面酒店、车队违反规定。请问能不能对酒店和车队建立制度，更广泛的强化旅游市场的安定？[16:01]
[于长江]:坦率讲，为什么修订北京市管理条例，为什么迅速立北京市管理条例，条例是什么？条例就是法，法是保护公民的利益，无论是旅游经营者还是旅游者都是有自己的权益，所以不仅旅游者的利益要保护，旅游经营者的利益也要维护，在这个利益上不能偏颇，刚才说的这些现象，比如说有些时候饭店紧张，饭店价格涨下去了，饭店一涨下去了，出租车找不到了，会给旅游者造成一定的损失，比如说今天从汽车管理中心定的车，结果车没来，而算帐却算到我的头上。刚才你提的建议，像这种复杂的情况怎么办？对广大的中小旅游社来说，重要的是提高服务质量，首先把事业做好，重要的是在于认真挖掘北京市旅游文化的资源内涵，靠我们自己的新产品来吸引我们广大的游客，把我们自己的事业逐步做大。[16:01]
[主持人]:也就是说有各种竞争也没有关系，我们把自己的事做好就可以了。[16:02]
[于长江]:竞争是非常激烈，利润率非常低，我个人认为旅行社的竞争手段非常原始，不是打价格战，为什么打价格站，就是产品不丰富，可是要挖掘新产品是要下工夫的，旅游局和市政府管理部门做了不少的事，比如说掌握不了那么多资源，我可以发给你们资料，在这个基础上在去创造，你无我有，你有我新，要这样才能壮大自己的力量，才能走出怪圈，但是这需要动脑子，需要花力气，需要有文化水准和对北京深刻的了解。[16:02]

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