工作中的收获和经验怎么写工作成果与经验怎么写( 二 )

文章插图

文章插图
而如果客服的客户满意度目标定的是90% ，就明显还没有达成目标，这就是一个不太好的工作结果。
因此，要描述清楚自己的工作成果，在介绍了具体的背景后（可以简单地理解为，要让别人知道你当时面临的诸多困难），下一步要讲清楚自己的具体目标和工作任务是什么。
这样方便接受信息的人快速将目标与最后的结果进行对比，知道有没有完成工作任务及目标，以及跟目标和最初的任务差距有多大。

文章插图

文章插图
03
再次，介绍自己具体采取了哪些行动，以及为什么会这么做
STAR原则其实最初是被用在面试过程当中的，面试官如果对求职者写在简历上的业绩按照这个步骤来问，通常情况下，如果求职者在数据和工作成果上造假，最容易在行动这一步露馅。
因为如果求职者没有真实经历过、没有做出过这些业绩，基本上就比较难很具体地阐述自己采取了哪些行动才达到相应结果，更难以有理有据地解释为什么会这么做。
在撰写个人工作成果时，为了避免别人的疑心，一定要写清楚自己采取了什么样的行动、获得了怎样的反馈，然后又如何改进，直至最终达成目标。
同时，如果有必要，还应写清楚自己具体这么做的原因，甚至是备选方案。

文章插图

文章插图
04
最后，描述具体取得的工作成果
具体工作成果的总结和描述，如果能够用量化的方式呈现出来，就要尽量用量化的方式。
对于不适合量化的工作，则应多从自己具体做了什么样的创新、改善和贡献的行为上来描述。
比如你是做财务工作的，在工作成果上写我这个月一共帮员工报销了多少金额的款项、收支了多少款项肯定是不合适的。

文章插图

文章插图
但是你可以写，在工作过程中你发现了什么样的问题和漏洞，提出了什么样的改进意见，并推动这件事得到解决。
另一方面，对工作成果的描述要有具体的参照物，前面说的讲清楚最初的工作任务和目标，这是一个参照物；
如果跟行业平均水平相比、跟过去的自己相比，这个结果有明显改善和进步，那就也是一个非常值得展示的工作成果了。

我是有余姐， 10多年上市公司HR ，专注分享求职面试、职业发展实用干货。关注，一起成长为更具选择权的职场人。

：2240

以上关于本文的内容，仅作参考！温馨提示：如遇健康、疾病相关的问题，请您及时就医或请专业人士给予相关指导!

「四川龙网」www.sichuanlong.com小编还为您精选了以下内容，希望对您有所帮助：

工作中的收获和经验怎么写 工作成果与经验怎么写( 二 )

工作中的收获和经验怎么写工作成果与经验怎么写( 二 )