文 | 有余姐
全文共1662字 , 阅读时长约3分钟
个人工作成果简述 , 在很多场合都要用到 , 尤其是当职场人遇到一些好事的时候 , 更是如此 。
比如 , 遇到要升职加薪了 , 需要你写个工作汇报或者工作总结 , 盘点一下过去一段时间以来有哪些工作成果 , 那是一定要的;
又比如 , 你被评为年度优秀员工 , 在上报的材料里 , 也必定要提一下自己的主要工作成果 。
当然 , 更不用说求职找工作写简历时 , 更是离不开对过往工作经历中个人工作成果的描述 。
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很多职场人一遇到要让自己写点什么的时候 , 都会特别犯难 , 不知道该从何下手 , 但事实上 , 只要掌握了一定的方法 , 就没有那么难 。
比如 , 关于工作成果的展示 , 通常用到的就是一个模型 , 这个模型叫做STAR原则 , 所谓STAR原则 , 就是取Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)4个单词的首字母组成 , 它明确地说明了:
在描述自己的工作成果时 , 可以从哪几个方面和维度来分别说明 。
下面我们具体来看 。
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01
首先 , 交待清楚一项工作成果是在什么样的背景下取得的
描述工作成果一定要有清晰的数据 , 相信很多人对这个观点并不陌生 。
但描述清楚了数据就一定能够让别人对你这件工作到底代表了什么水平有一个直观印象吗?
答案是不一定 。
举个例子 , 假如你是一名运营人员 , 你通过半年的时间 , 将用户增加了5万 , 那这个工作成果到底如何呢?其实光凭这个数据并不好判断 。
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公司在推广上投入了多少费用?产品是一个什么量级的产品?产品处于什么样的发展阶段?
只有加入了诸如此类的背景信息 , 才会让接受这个信息并且懂行的人意识到:这个业绩确实是了不起的 , 说明这个人还是很有运营能力 。
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02
其次 , 描述清楚当时自己具体的任务和目标是什么
结果是一个既定的事实 , 比如 , 你做销售 , 一个月有20万的销售额;你做客服 , 这个月客户满意度是85% 。
这个工作结果到底如何?我们仍然不好评价 。
要评价 , 就得结合最初的目标是如何定的来看:假如销售原本定的目标是15万 , 那么 , 这个结果还超额完成了百分之三十多 , 自然就是一个非常不错的业绩;
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