店长月度工作总结和计划怎么写 店长个人工作总结和计划( 八 )


2、人员储备方面,因为某些原因,人员一直不够,存在空港现象,但通过大家的努力也坚持到了暑期,因为暑期有兼职人员补充,所以不用担心人员方面 。
3、与采购配合方面逐渐越来越默契,采购也非常给力,不仅货品供应充足,而且新品力度也大大提高,至今部分新品业绩已占排行首列 。
4、店面刚合并时第一周主要任务就是整合,通过观察了解其特点与不同,统一思想、声音、行动,发现问题及隐患取长补短,店面优势融合,最终做出结果,业绩提升30%以上!
5、通过2个月工作,制定和完善了部分制度及流程,包含即时激励,促销方案,员工规范,滞销品及残次品的处理意见和兼职员工的行为标准等 。
二、业绩总结
1、根据上级制定的业绩指标,制定店面业绩的任务及个人分解和具体实施,通过公司的全体人员的共同努力,这几个月也超额完成了任务,在这里也非常感谢每一位同事 。
2、在人均消费方面有所提高,起初人均一直在3元左右徘徊,2个月迈上了2个台阶,人均已突破5元,最高时达到7元以上 。
3、团队之间形成良性竞争,有竞争才会进步,每个人,每个店面都找出总结的竞争对手,同时进行奖惩机制和节假日的即时激励,效果显著 。
4、促销品销售状况虽然未达到预期目标,但也起到了一定效果,首先绑定畅销品的商品,带动销售,如科技馆骨瓷杯和动物钥匙扣,几乎清仓,其次世博商品因暑期即将到来,加上员工的推动,数量也逐渐减少 。
5、每周的业绩分析,包含各店面的业绩比例销售情况,客流、货品排行,促销品的分析等,每周的人均具体分析和下周的实施计划 。
三、团队总结
1、近期增加了2名新员工,针对新员工也针对性的做出相应的培训,包括货品和技巧方面的 。另外对员工也时刻进行企业文化的培训,早会或者分享会时,对所有员工灌输企业文化和服务、销售等意识 。
2、主管每天都进行沟通,主管作为店面核心,承担着更大的责任 。首先是大局观意识,平和心态,统筹安排员工事宜,目标的管理,激励的重要性和处理突发事件等 。
3、其次是店面核心员工的培养,近期各店已选出核心员工,同时也是第二梯队,协助主管做一些事情 。核心员工就是首先认同公司的企业文化,种程度高;其次要时刻保持积极正面的工作态度,提高店面竞争优势,带动其他同事;最后有助于实现店面和公司的战略目标,将自身优势与公司相结合,来推动目标的实现 。
店长个人工作总结11xx-xx年,在经理的正确领导下,在同事们的用心支持和大力帮忙下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多 。
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下方的人员 。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,透过学习,我总能提前学习好各方面的潜质,为下方的员工做好指导 。
二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作
督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是正因我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下方的员工,因此他们都十分尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法 。


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