内容社区:始于内容,火于流量,困于商业化( 二 )


其中,广告营收为6-8亿美金,占比约80%;而电商GMV约为10亿美金,其营收占比约为15%-20% 。
广告是小红书主要的收入支柱,但广告收入稳定性低且增长空间有限,更有百度、微博、抖音等广告大户竞争,小红书需要寻找更大的增长空间 。
一来,小红书广告业务容易受市场大环境影响,而互联网广告环境不容乐观,其盈利空间或将被压缩 。据QuestMobile数据,2021年三季度互联网广告整体增速放缓,同比增长率下滑至9.5% 。
二来,广告行业以往营销以流量驱动为主,现在除了流量曝光之外广告主更看重“品效合一”,对内容平台提出更高的营销要求 。对于小红书来说,内容推荐与消费紧密连接,如何进一步提高推荐到销售的转化,增加广告主效益是一大考验 。
广告之外,电商是小红书想要攻略的另一个商业化阵地 。
此前,小红书与淘宝达成合作共识,小红书负责内容淘宝负责商品各司其职,用户在小红书上“逛”在淘宝上“下单”不亦乐乎 。
但是为第三方电商平台导流并不是小红书发展电商业务的最终目标,2021年8月份小红书关闭淘宝外部链接,推出“号店一体”政策,形成了完整的“产销一体”电商闭环 。
小红书开展电商业务难逃为他人做嫁衣的命运 。大多数用户保留着小红书搜索内容,第三方平台下单购买的习惯 。另外,小红书纵然有内容优势和高黏度用户的基础,但商品品类、售后服务等方面与天猫、京东等巨头仍有很大的差距 。
在2022小红书商业生态大会上,小红书CMO之恒提出了平台的商业化愿景:“我们的商业化愿景是助力每一个好产品在小红书生长 。”,还推出了“IDEA营销方法论” 。
另外,有媒体爆料,小红书于近日进行了组织架构调整,原有的社区部和电商部将合并成新的社区部门 。
种种迹象表明,小红书未来的商业化路径还将是基于内容为店主、品牌商提供更好的营销解决方案,也就是进一步强化“种草经济” 。
三、知乎深耕“问答经济”作为中国最大的问答式内容社区,知乎的强项是海量的专业内容 。
知乎成立之初严格按照邀请制模式审核用户信息,聚集李开复、马化腾等互联网大佬以及各行各业KOL,通过问答形式生产和传播高质量内容,这批种子用户为知乎贴上了“精英”、“高端”、“专业”、“稀缺资源”等内容标签,也让知乎成功出圈 。
方今,热衷于参与知乎话题,生产、传播内容并愿意为知乎付费内容买单的人仍不在少数 。财报数据显示,截至2021年第三季度,知乎平均月活跃用户数量达 1.012 亿,平均月付费用户已达 550 万人 。
高质量的种子用户成就了知乎,但急于商业化的知乎没能守住这一方内容净土 。
知乎走下“神坛”分三步,一是取消邀请制度,二是下沉战略,三是优质创作者流失,“三步走”之后用户量上去了,内容质量下降了 。
与之相对应的是,平台里充斥着情感、追星、星座等泛娱乐内容,“逼乎、编乎、扯乎”成为用户口头禅,知乎内容价值大打折扣 。
知乎高度重视的商业化也不尽如人意 。
和小红书相比知乎的商业模式非常多元化,包括线上广告、商业内容解决方案、付费会员和其他业务(包括在线教育、电商)等,其中广告是营收主力,付费会员和商业内容解决方案次之,电商业务处于探索阶段 。
按理说多元化的商业模式有利于平台创收,但知乎亏损已久,原因为何?知乎财报数据显示,2019年净亏损14.31亿元,2020年净亏损为11.98亿元,2021年前三季度净亏损合计9.2亿元 。


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