同程艺龙2021年第三季度业绩稳健增长，持续创造社会价值( 二 )

在大交通领域，同程艺龙进一步优化“慧行系统”，在疫情期间出现供应短暂波动的情况下，为用户提供更加智能的出行解决方案。继北京大兴国际机场和西安咸阳国际机场之后，同程艺龙与甘肃民航机场集团达成战略合作，帮助其建设智慧机场。同程艺龙在三线及以下城市的交通场站加快部署无接触服务终端设施，帮助提升中小城镇及县乡区域的交通出行数字化水平，为城乡交通网的融合发展提供支持。
此外，同程艺龙还联合山西省文化和旅游厅共同研发“山西全域通”智慧旅游平台，包含游客智慧服务系统、景区购买系统、精品线路推荐、可视化手绘地图等板块，给用户提供更好地目的地和短途旅行体验，支持当地智慧旅游发展。同程艺龙也通过推出“非遗所思”等文旅营销项目，推动目的地迈进智慧旅游时代。
未来，同程艺龙将继续在“ITA（智能出行管家）战略”的支持下，通过“一横一纵”双向布局，横向拓展产品服务技术能力，提升消费者旅行体验；纵向赋能旅行产业链上下游，为产业升级创造价值。
成立ESG与数据安全委员会，积极承担企业社会责任
今年第三季度，同程艺龙成立了ESG与数据安全委员会，从公司管制体系着手，贯彻落实环境、社会及治理方面的管理措施和产业实践，保护用户个人信息及权益。同程旅行企业社会责任报告亮相进博会系列活动，并被工信部纳入“千家优秀企业社会责任报告”之列。
为推动旅游业的可持续发展，同程艺龙推动无纸化差旅、无接触门票等，助力环境保护与节能降碳。用户可以通过邮箱、短信、APP及微信在线快速获取出行订单的增值税发票，大大减少纸质发票打印、寄送过程中的碳排放。
同程艺龙积极推进适老化和无障碍改造，并推出手语客服，帮助老年人和残障人士融入数字社会，实现智慧出行，给不同人群提供更值得信赖的服务。为帮助应对疫情和自然灾害，同程艺龙上线了疫情服务专区和爱心救助酒店地图等服务，为旅行者提供优质保障和灾后救助。
同程艺龙联合苏州市吴中区横泾街道共同打造“林渡暖村”项目，建设新型农文旅融合的乡村旅游样本，激发乡村振兴新活力。2021年国庆期间，林渡暖村首期开幕，共接待游客超7万人。不仅如此，同程艺龙还联合多平台积极探索服务乡村振兴的“1+X”模型，以网红村、农产品、产业投资、智慧平台和全域通为抓手，激活乡村目的地旅游经济。
因为承担，所以成长，面对新时代共同富裕的国家命题，企业的价值已不再局限于商业的成功，更体现在社会责任的担当。在同程艺龙看来，推动产业链持续进化，守护每个普通用户的旅行，才是企业长久发展的最佳路径。也唯有企业自身业务稳健发展，产品和技术不断实现创新和突破，才能更好地服务用户，服务社会，实现“让旅行更简单、更快乐”的公司使命。

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