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我们的账号信息如何设置 , 账号里的视频拍什么内容 , 都跟整个账号的主线息息相关 。这就是我们所说的账号定位 。那对于企业类型的服务号应该如何给账号做定位?
一 服务号成长历程
首先我们要先搞明白服务号和个人号到底都有哪些区别?以及一个服务号整个发展都需要经历哪些阶段 。
1 服务号与个人号的区别?
(1)用户画像匹配度
服务号是先根据产品或者服务去选择人设 , 也就是运营之前就需要想好如何去变现了;而个人号是要先有人设 , 然后再定主题和选品 。相比来说 , 个人号涨粉速度会更快 , 但后账号也很容易因为定位乱陷入运营瓶颈;而服务号的粉丝群体更能精准匹配产品受众 。
(2)丰富的营销工具
再者 , 服务号也更多元化的营销工具来辅助账号变现 。比如0门槛开通在线预约 , 视频/直播中挂小钥匙 , 智能电话 , 导航到店 , 0粉丝开通团购活动等等 。而且服务号针对不同行业也有专属的行业模板 , 支持多人直播等等 , 这些也都是个人号不具备的功能权益 。
2 服务号不同阶段玩法
一个快手账号从新注册下来 , 到升级服务号 , 再到点亮蓝V , 然后就是内容的运营 。数据积累到不同阶段 , 内容运营的策略和玩法也是不一样的 。小白阶段重在定位 , 放量阶段重点则是不断测试不同形式的内容来提升流量 , 发展到一定量级后再去做矩阵运营 。表格中就是账号不同阶段的运营玩法 。
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