文章插图
在店铺经营过程中,客单价是影响销售业绩至关重要的一部分 。我们都知道一个公式:销售额=流量*转化率*客单价
客单价,即一定时间内,每一个进店顾客平均购买商品的金额,也就是平均交易金额 。
所以在流量和转化率保持不变的情况下,当店铺的客单价越高时,店铺的销售额自然也就越高 。
而想要提高客单价,就不得不提到“连带率”这个概念 。
客单价=价单件*连带率
作为提升店铺销售额的秘密武器,连带率是影响客单价的重要组成部分 。
在件单价、流量和转化率不变的情况下,连带率越高,客单价越高,自然店铺的销售额也就越高 。
日常生活中,我们经常可以听到很多导购或商家的抱怨:我家门店每天来的人也挺多,成交感觉也还行,但一到月底清算时,发现销售业绩还是不高,甚至跟预期的差距还很大……
其实,这就是忽视连带率的重要性,没有做好连带销售经营工作的问题所在 。
那什么是连带率,影响连带率的因素是什么,又该如何做去提高连带率呢?
一、连带率是什么?
连带率,以销售总件数和交易总次数相除后的数值,反映顾客平均单次消费的产品件数,也可以说是平均一笔单成交的销售数量 。
公式:连带率=销售总数量/销售总笔数 。
举例:假如店铺当日成交100笔订单,订单数量是150件,那连带率则是150/100=1.5 。
连带率是销售过程中,评估销售额能力和店铺产品受欢迎程度一个非常重要的判断依据,也是评价店铺经营能力的重要指标 。
二、连带率的影响因素
根据连带率的入口路径,可以将其分为店铺连带率,品类连带率,单品连带率及客服个人销售连带率 。而通常情况下,我们所说的连带率是指店铺的销售连带率 。
对于店铺的销售连带率,主要影响因素有:
一、产品的组合搭配 。如相关联的产品复合陈列 。
二、店铺的激励政策 。如销售单件业绩算团队,销售两个算个人 。
三、门店的促销策略 。如买二送一,一件8折两件7折三件6折等活动 。
四、导购的销售技能 。往往销售技能强的导购人员,连带率也很高 。
三、如何提高连带率
对于以上影响因素,要想提升连带率,总的来说有两种形式:人工导购和非人工导购 。
人工导购,就是门店导购员或客服的主动连带销售 。
1.给顾客一个理由多买同类商品提升连带率
帮顾客找理由多买同类的商品,是最基本的途径,也是见效最快的途径之一 。
比较常用的方式有降价促销、买赠活动等 。由于商品存在的价格弹性,对于那些弹性大的商品,降价促销可以极其有效地提升顾客的购买量 。捆绑销售作为降价促销的变形,也可以增加同类商品的销量,大部分还可以增加单个顾客销售额 。而买赠活动、搭赠促销同样也能够刺激同类商品的销售 。
2.巧用搭配让顾客多买不同品类商品
提升连带率最关键的地方就在于商品的组合销售 。
网上流传的一个传奇故事就是连带率的最好体现:一位太太周末要出差,老公陪着她去买行李箱 。店员于是询问先生周末一个人干嘛呢,说着就给这位顾客建议了钓鱼的消遣,并向其推荐了店里的鱼竿,鱼钩,鱼线,鱼饵等 。接着又问顾客想去哪里钓鱼?海边?于是跟着推荐了一条游艇 。顾客说车的马力不够,怕拖不动,然后,店员又给顾客推荐了一部新车……
以上关于本文的内容,仅作参考!温馨提示:如遇健康、疾病相关的问题,请您及时就医或请专业人士给予相关指导!
「四川龙网」www.sichuanlong.com小编还为您精选了以下内容,希望对您有所帮助:- 店铺设置公益宝贝有什么好处 公益宝贝怎么设置
- 拼多多几人拼团好 拼多多拼单怎么取消
- 网上买衣服怎么看型号 衣服的尺码大小怎么分
- 新手摆摊怎么和老摊主搞好关系 新手摆地摊怎么找摊位
- 亲宝贝怎么入驻 亲宝贝是什么平台
- 发际线男孩怎么火的
- 淘宝怎么直播能火 淘宝怎么开直播
- 武动乾坤林琅天小说中是怎么死的
- 平均红细胞血红蛋白浓度低是怎么回事
- 尿里有隐血是怎么回事