面试淘宝客服需要了解什么 打字慢能做淘宝客服吗


面试淘宝客服需要了解什么 打字慢能做淘宝客服吗

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“您好,我是来应聘淘宝客服的!”这是他第一次找工作,难免有些紧张 。
好在前台小姐姐很亲和,声音很柔和:“您先坐着稍等一会儿 。”
坐下之后,他又开始不安了,担心焦虑想七想八:
  • “我没有工作经验,人家如果不要怎么办?”
  • “我是个男生,对方会不会只招女生啊!”
  • “我不太懂淘宝,万一对方问的问题我都不会咋整?”
越想越多,想得越多心里越没底,他有点儿想站起来,有点儿想从刚才进来的那个门再走出去,但又觉得这样做好丢人……
就在他胡思乱想之际,前台小姐姐回来了,对他笑了笑:“请跟我来吧 。”
前台小姐姐将他带进一个办公室就离开了,里面坐着一个男生,戴着眼镜 。
这个应该就是面试官了,他赶紧将手中的简历递给对方,然后坐在面试官对面,很是拘束,连手都不知道放哪儿 。
不到3秒钟,面试官一眼扫完了他那只有一页纸的简历,问了一个问题:“你是五笔打字还是拼音?”
“五笔!”
他老实回答道 。
“跟我来!”
面试官带他到了客服区域 。
一排排的电脑,坐满了人在敲键盘 。
少了烟气缭绕,要不他都要怀疑自己是不是进了某家网吧了 。

面试官让他在一个空着的电脑前坐下,调出了一个打字测试软件,而且还善解人意地帮他调到了五笔打字的模式,说道:“开始吧 。”
他又有些紧张了,尤其是面试官还站在他身后,旁边两个女生还偷偷看着他,好奇的样子就跟自己以前去动物园看熊猫的表情一模一样 。
深吸了一口气,他终于镇静下来,开始敲键盘,越敲越顺,速度越来越快,直到他遇见了一个生僻字,连续两次都没打对,最重要是他还不懂这个字的拼音 。
他决定放弃这个字,随便打了个相似的错字上去,测试继续,接下来都很顺利 。
一分半钟过去了,他觉得好似过了一年半,面试官终于叫停,测试结果出来了,66字/分!
面试官笑了笑,旁边那两个女生也凑过来看了一眼,笑得很和善 。
接下来的事情就很简单了,面试官说了说工资待遇和上班时间等,差不多3分钟后,告诉他被录用了,如果时间允许的话,明天就可以来上班了 。
走出公司时,他对着前台小姐姐笑了笑,推门出去,抽了一根烟,他终于放松下来 。
应聘淘宝客服,原来这么简单啊!

淘宝客服的应聘,本来就很简单 。
当然,在面试之前,还有一些其它流程,不过也都很简单 。
鉴于有读者知道我曾经做了多年淘宝,私信问了我这个问题,这里就来梳理一下淘宝客服的应聘流程吧 。
1、招聘网站投简历最常见的应聘方式是去招聘网站投递简历,比如58同城,赶集网,智联招聘,BOSS直聘等 。就个人经验来讲,58同城的调性更适合淘宝客服,可以作为首选 。
打开网站,直接在搜索框输入“淘宝客服”,结果会出来很多应聘职位,我们可以选择城区以及福利等进行筛选,找到上班地点更近福利更好的职位,如下图 。

图上那些工资显示,有的3000-5000,有的4000-8000,有的甚至上万,其实都是虚的,注意看下限,不要关注上限 。找到你看对眼的职位点进去,主要看一下年龄和性别要求以及上班时间等 。有的职位虽然写需要工作经验,但其实你没经验也可以投简历的,这并不是一个必要条件,不用担心 。

当你找到心仪的职位,就可以直接投简历了 。而且要多投几家甚至十几家,广撒网 。


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