汽车行业的ts16949认证 iso/ts16949汽车质量认证( 二 )

应对方案：指导企业找到汽车顾客特殊要求，如客户没有特殊要求，指导企业要求提供客户无要求的证明
4、具备资格的内审员清单
应对方案：建立ISO/TS16949内审员资格评估标准并按照要求进行培训和考核一批合格的内审员
5、认证范围内的汽车产品APQP 一套（含PPAP批准）
应对方案：同企业高层沟通，确定认证范围，并根据公司产品特点，选择产品完成1-2套完整的APQP及PPAP提交客户批准。
6、质量体系运行12个月，过去12个月的关键指标和绩效趋势
应对方案：按照ISO/TS16949要求。建立企业的关键指标，并引用原ISO9001:2008体系运行数据进行统计分析，如没有证据，认证时只能出具符合性证明
7、ISO/TS16949体系运行12个月的证据
应对方案：建立ISO/TS16949后运行12个月后才申请认证，如没有证据，认证时只能出具符合性证明
8、建立公司的过程关系图、过程分析表，且有ISO/TS16949所有要求均被过程覆盖到的证据
应对方案：根据企业实际情况，建立ISO/TS16949过程关系图（必要时用章鱼图），过程分析表（必要时用乌龟图），且得到企业高层的认同。
9、过去12个月的内审结果
应对方案：整理审核前12月进行的内审资料，包括审核计划，审核发现，纠正措施等，同时确认要一次完整根据ISO/TS16949要求进行审核，采用过程方法
10、过去12个月的管理评审结果
应对方案：整理审核前12月进行的管理评审资料，包括会议日程，会议记录，纠正措施等，同时确认ISO/TS16949内审后的一次完整管理评审
11、目前的顾客满意和抱怨状态，包括报告和评分
应对方案：针对企业客户建立一套完善的满意系统评估（如增加额外运费等），并按照此要求进行评估。
12、一套完善ISO/TS16949体系系统
应对方案：按照ISO/TS16949要求，在原来的体系基础上，建立ISO/TS16949系统（含手册、程序、作业指导书、表格）

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