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头条客服还是挺好的 ， 虽然有可能是机器人 ， 虽然现在没有实时的联系方式 。
头条没有想淘宝那样有实时客服 ， 我觉得正常 ， 毕竟淘宝的客服分多钟 ， 每个店铺自己的人员就能解决一大部分 ， 如果头条也实时在线的话 ， 我估计头条客服要扩招好多倍才能hold住吧！
虽然不是实时的 ， 但是每次自己的反馈得到回复 ， 感觉还是挺好的 。
一般我早上反馈问题 ， 如果不是饭点 ， 那么一般都会在一两个小时之内回答 ， 有的时候会到下午回答 。
至于反馈的入口在哪里 ， 可以在手机APP中 ， 我的-意见反馈中找到 。
网页版头条号的话 ， 在右下角浮动的小标签上可以点进去 ， 点进去之后会让选择是头条还是西瓜视频 ， 我记得以前是头条和问答 ， 现在变了！

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