因交通管控等原因滞留西安市人员怎么办？生活有困难，官方回复？疫情期间，西安市在特殊困难群体和滞留人员服务保障方面有什么具体举措？市民政局副局长孔宏进行了介绍 。孔宏说，疫情发生起，截至24日18时，西安全市各级救助管理机构共救助流浪乞讨和临时遇困人员187人次，发放棉被108床，棉服122套，食品234余份，口罩514包 。孔宏表示，针对当前街面少量流浪人员，各级救助机构会同属地区县、街道，加大救助站站内救助和站外救助，就近安排核酸检测 。同时，协助属地区县做好临时滞留西安的外来人员救助帮扶工作 。“对疫情期间，因交通管控等原因滞留我市的人员，基本生活遇到困难的，市和区县救助机构将及时提供饮食、御寒衣物等帮助 。”孔宏说 。在特殊困难群体社会救助方面，西安组织开展困难群体摸排，对符合社会救助政策的，优化简化办理手续，及时纳入相应的保障范围，情况紧急的，实行先救助、后补办手续；对受疫情影响，暂时找不到工作，又得不到家庭支持的困难外来务工人员，以及因交通管控等原因暂时滞留西安的临时遇困人员，基本生活出现困难的，取消临时救助户籍地、居住地申请限制，由急难问题发生地的镇街直接实施救助 。自疫情发生以来，全市救助各类困难群众3940人次，发放临时救助金346.36万元 。据了解，特殊困难群体中，西安市居民可以及时向所在社区、镇街申请，外地滞留人员可以拨打“12345”市民热线或市、区县社会救助工作电话（号码可在市民政局网站上查询），也可以通过微信公众号“e救助”网上申请 。

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