手机号不想用了 手机号不想用了,里面的话费怎么办


手机号不想用了 手机号不想用了,里面的话费怎么办

文章插图
想着在这12月份注销一张手机卡 。便提前打电话给客服咨询了注销事宜 。不曾想到,后面带来的却是一连串的烦心事 。想注销一张手机卡真麻烦 。


图片来源于素材库
这是我一个微信朋友刚经历的事 。这里我给她化名:妞妞 。妞妞人呢很单纯,也没有上多少学,他有一张在用的手机卡,月套餐49元 。12月初妞妞看到一张比较便宜的手机卡,0月租,用半年 。以后两年内套餐19元一个月,两年后恢复到原价29 。套餐包含有100分钟语音和流量 。觉得很划算,就买了下来 。然后呢就想着要把那个原来用的49元套餐的手机卡注销 。这样每年能省几百块钱的套餐费 。于是便打电话给客服,咨询注销事宜 。客服告诉她可以注销,但是呢,需要交违约金80元 。妞妞这才想起买卡的时候,似乎签了一张什么合约,但当时并未在意,更不清楚有违约金的 。妞妞想违约金交就交吧,只怪自己当时没有看清楚合约 。客服说要带上本人身份证去营业厅办理 。
从妞妞家去营业厅超过10km路程,坐公交车大概30分钟左右吧 。咨询过客服后,妞妞一直想着去注销手机号的事情 。过了两天妞妞在使用手机时,突然发现手机不能通电话,被限制使用了 。还收到一条短信,短信的内容,大意思你的手机号涉嫌可能诈骗 。为了保护你的手机安全,暂时限制使用,请进行二次实名认证 。这是不是也太巧了?刚向客服咨询注销事宜没多久,手机号就被停机限制使用了 。这里有没有关联也不好做过多的猜测 。不过真的太巧合了 。妞妞就想啊,停机就停机吧,反正也要去注销了 。第二天妞妞起了个大早,带上身份证,要去十里之外的营业厅注销手机号 。坐公交到了营业厅,取号排队,等待 。终于轮到妞妞办理注销卡了,业务柜台里面小姐姐告诉妞妞,说你的手机号被限制使用,无法注销,需要先二次认证激活后才能办理号码注销 。妞妞非常的无奈,好吧那就先帮我认证激活吧 。于是妞妞在营业厅进行了二次认证激活 。这下可以注销了吧 。可是柜台里面小姐姐说还不行,激活了后,要过24个小时才能恢复通话,恢复使用后才能注销 。唉!妞妞长叹一声,得,今天这10公里路是白来一趟了 。没办法,只能回去了 。早上饭都还没来得及吃呢 。眼看就到中午了,肚子早就饿的咕咕叫 。本来妞妞就会晕车,来的时候都晕吐了,回去还得吐一回 。要办的事也没办成 。真倒霉 。
图片来源于素材库
回到家的妞妞,只能等待 。营业厅的小姐姐说了,等到24小时能恢复 。营业厅回来的第二天下午,已经超过24小时了,手机通信却一直没有恢复正常 。妞妞急了,只好又打客服电话询问情况 。客服并没有明确告知原因,只是让妞妞在移动公众号尝试再次二次认证 。妞妞虽然挺生气,却也无可奈何 。只好在公众号二次认证,可是又不顺利,拍完身份证照片上传后,还要拍视频上传,可是拍视频的链接怎么也打不开 。退出,再进 。反复几次后连照片也传不上去了 。幸好第二天再次去尝试终于完成了公众号上二次认证,但是依然只能接电话,却不能打电话,没有完全恢复限制,依然注销不了 。
妞妞累了,心累,什么时候才能完全解除限制?什么时候才能注销呢,是个未知的答案 。今天已是26号了,这几天如果注销不了,那马上就是2022年1月份了,又得多扣一个月49元月租 。想想买手机号的时候是多么方便,0元送卡,各种优惠,免费包邮快递送上门,买卡你要是不懂激活,通讯公司还让快递小哥亲自帮你激活 。那个服务真没得说,客服就是上帝的待遇真不是吹的 。不过你要注销号码的时候,那就完全不一样的脸色了,我不能说是故意刁难,但是这忙了好几天了都注销不了,这开卡和注销的两种服务的待遇,真是天差地别呀 。


以上关于本文的内容,仅作参考!温馨提示:如遇健康、疾病相关的问题,请您及时就医或请专业人士给予相关指导!

「四川龙网」www.sichuanlong.com小编还为您精选了以下内容,希望对您有所帮助: