一次购买榴莲千层蛋糕的经历，让我对营销有了不一样的感悟

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今天是三八妇女节，每年这个节日的时候，很多朋友都会购买一些礼物送给自己的对象或者心仪的人。
一、购买榴莲千层蛋糕的经历
明哥也不例外，昨天我也为自己心仪的她开始准备礼物，因为考虑到情人节我刚送过花，因此这次决定送一份她喜欢的榴莲千层蛋糕。
2月14日情人节买花的时候认识了一个花店的老板，闲聊下来感觉还不错，刚好在朋友圈也看到了她介绍一家蛋糕店的文案，看起来也是很棒的。
我就咨询了这个花店老板，问她有没有4-6寸的榴莲千层蛋糕。
一开始的时候，这个花店老板说有的，不过过了一会蛋糕师傅说只能做8寸的。
因为榴莲和其他的所有材料都是先买新鲜的，做4-6寸的话剩下的榴莲如果没人订制同类蛋糕的话，就会造成浪费，因此只能给我做8寸的，而且价格238一份。

她的报价确实虚高了五六十，因为我之前在淘宝经常买榴莲千层，考虑到节日问题也没有过多在意，顺手附上一张平时在某宝买的价格。
但是和她介绍的师傅聊了一会，我整个人就受不了了，好友验证一通过就发了一堆信息给我。

其实在这个时候，我在思考他介绍的几款其他的蛋糕，然后我再决定怎么跟他商量，但是还没轮到我想明白怎么跟他聊，他接下来的一通操作，顿时让我好感全无。

他可能感觉我在犹豫，因此直接就发了一堆所谓的顾客见证截图给我，就是证明有多少人订购他家的蛋糕，好评如潮。

我其实并不反感顾客见证这个手段的，但是他用错了时机，让人有种迫切的希望你下单的意思，因此我只能委婉的跟他说，需要订购的话告诉他。
你以为到这里就结束了么，到晚上的时候他又给我发信息了，然后依然让我非常的无语。

二、营销工作的反思
【一次购买榴莲千层蛋糕的经历，让我对营销有了不一样的感悟】本来是一次非常愉快的购物经历，甚至很有可能跟一个比较熟悉的老板做生意的，但是无脑的销售工作给我带来了非常不好的印象，同时也让他错失了一次和我的成交机会。
因为明哥自身是从事营销的相关工作，因此我对其中的一些细节还是比较敏感的，甚至很多时候我自己购物的时候，我都会去反思我为什么会在这家店下单，而不是刚才看的那家，以此来总结销售中的一些规律。
我们来回顾这整个失败的购物经历，我们可以发现这个销售师傅有哪些的不足之处。
1、我一开始就是需要4-6寸的蛋糕，但是对方一开始就说食材浪费问题，后面又说模具只能做八寸。
这其实是挺可笑的一件事，我作为一个消费者，还要替你的食材浪费、模具大小来着想？
我们做销售考虑问题应当站在顾客的角度来思考，我们应该是满足消费者的需求，而不是让消费者为自身来考虑。
2、商品价格问题，后来我自己在美团找了另外一家做榴莲千层的价格就是在180多块，并没有因为节日而上涨到230多。
作为一个销售，我们产品的定价应该学会去观察自己的同行，而不能因为是熟客而进行杀熟，因为现在很多产品的价格实在太透明了。
3、顾客见证不是随便使用的，而是应该在顾客不信任的情况下使用的，比如你的蛋糕好不好吃，我怕买了之后不喜欢。
在这种场景才是你使用顾客见证的最佳时机，而不是无脑的上图，当然这些顾客见证图平时你也可以用于打造朋友圈，潜意识的营销。

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