你真的知道如何设计出一份好的调查问卷吗问卷调查是怎么设计的 _你

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无效的调查问卷比不做更糟糕，因为它会让您犯错，损失收入和利润！
现代营销中，信息越来越成为决定成败的核心因素，而不是销售力量！
如何设计调查问卷，获得真正能引领您成功的信息？本文将揭晓这些答案。
快速了解本文核心内容

什么是调查问卷？
调查问卷又叫做调查表。它是由一组问题组成的。

2. 如何设计调查问卷的必备知识

7种封闭式问题
6种开放式问题

3. 如何设计调查问卷的步骤和方法

第一步：避免3种常见错误：不愉快、没关系、不知道
第二步：找准调研对象
第三步：设计调查问卷

4. 如何设计调查问卷的实战技巧
5. 如何设计调查问卷的总结
6. 您可能感兴趣

什么是调查问卷？调查问卷又叫做调查表。它是由一组问题组成的。
问题是由专业的营销调研人员基于某个调研目的设计的。
营销调研人员需要基于某个业务目标，精心地挑选要问的问题、决定问题的形式、问题的用词和问题的次序。
因为其灵活性，是收集第一手资料的最普遍的工具。
如何设计调查问卷的必备知识7种封闭式问题
封闭式问题提供了问题所有可能的回答，被调查人只需要从中选择一个答案。
封闭式问题常见的种类有7种。下表是对这7种问题类型的说明和例子。

如何设计调查问卷？用实战案例讲解封闭式问题。表中颜色相同代表用不同的问题多次确认一个点
什么情况下用？若您调研的目的是衡量某种情况下的人有多少，应该用封闭式问题。
好处？因为规定了回答方式，使结果统计和分析变得比较容易。
不足？因为问题的答案已经限定，获得的信息不如开放式问题多。
6种开放式问题
开放式问题允许被调查人用自己的话来回答问题。
开放式问题常见的种类有6种。下表是对这6种问题类型的说明和例子。

如何设计调查问卷？用实战案例讲解开放式问题
什么情况下用？若您调研的目的是洞察受众内心是怎么想的，应该用开放式问题。
好处？能挖掘更多的信息。
不足？结果统计不容易。
如何设计调查问卷的步骤和方法第一步：避免3种常见错误：不愉快、没关系、不知道
首先大部分的调查问卷都不是很有效，要想了解如何做一个有效的调查问卷，那我们首先要避免这些无效调查问卷经常犯的错误。
给受众不愉快的经历
您曾经做过什么令您愉快的调查问卷吗？
若有，回忆那些令您愉快的点，用到您的调查问卷里面。
技巧：问问自己，被调查者对什么感兴趣，从这里开始设计您的调查问卷。
跟受众没关
受众回答了许多问题，结束后，跟自己没有任何关系。
技巧：用任何可能的机会分享您的发现给到被调查者，这会大大提高他们的兴趣。
不要直接问受众想要什么
受众回答不出来。想一下，你跟朋友出去吃饭，你问他们想吃什么的时候，你通常得到是无休止的各种意见。对吧？
技巧：问他不想要什么以及他已经拥有了什么
下面就可以正式开始设计调查问卷了。这是大部分人的想法，但不应该是您的。为什么？
第二步：找准调研对象
为什么要确定调研对象？
调研对象的不同，调查问卷的设计就会不同。您需要了解谁才是您真正的客户。
这是在设计调查问卷前必须做的关键一步。遗憾的是，大部分调查问卷都忽略了它，到分析结果时才发现调查的受众不准确。
如何才能有效地确定您的调研对象？

发一个电子邮件给您的潜在客户或者购买过产品的客户
邮件里，简单介绍您的公司以及目的-您想要更好地了解您的客户
接下来通过一些简单的问题，了解清楚受众的标签
收集和分析这些数据。试图去发现这些答案中的规律
并用这个规律，把客户分成不同的小组

如何设计调查问卷例子1
邮件标题
请看：一个让您更成功的机会
邮件内容
我们是XXX公司。我们希望对您的营销痛点更加了解，从而能从提高营销销量的角度，更好地助您增收。
下面是3个简单问题，大概需要花您1分钟。

您企业所在行业是什么？
企业有多少员工？
目前您企业面临最大的营销挑战是什么？

数据分析，客户分组
比如，如果您的公司是做B to B ，其中的分组可能是按员工人数大于500的企业。
这样做的目的是因为具有同样特点的企业他们的语言是类似的，在下面您设计调查问卷中，您用到的语言就可以是客户熟悉的语言，而不是您行业中的技术术语。
当您清楚知道潜在客户是谁后，您就可以真正开始调查问卷的设计。
第三步：设计调查问卷
步骤
为了吸引受众做您的调查问卷，首先您需要确保所有的信息可以显示在一页。每一次翻页，都会流失一些受众。（问卷星这类工具直接做到了这点）。
然后您需要确保以下信息被包含在页面中。

以一个醒目的标题或问题开始
说明调查问卷的目的
说明受众可以获得的利益
若可以，放入一个跟您公司相关且有吸引力的视频
使用“如果-那么”的句式，说服受众
最后强调一下这个调查问卷的成功经验

如何设计调查问卷例子2
标题
您孩子幼儿园3：30放学后，有人照看吗？
内容

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