浙江，沈女士因自己的钻戒比较小，想换一枚比较大一点的

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浙江，沈女士因自己的钻戒比较小，想换一枚比较大一点的，就在当地的吾悦广场越某珠宝店里用原来的一克拉钻戒换了一枚二克拉的18K金钻戒，这一换把让自己换懵了！
当时沈女士在越某珠宝店的柜台上选了好长时间发现，柜台上连1克拉的钻戒都没有，别说是2.01克拉的，大钻就更不敢想了，所以就在越某珠宝店电脑上选了一款定制的钻戒。
沈女士选的这枚新戒指的标价是17万多，原来那枚旧钻戒是9万多，折价后是8万多，沈女士又付了9万多，一切手续完后就满怀希望回去等候消息了。
新钻戒出来后销售通过微信告诉沈女士，她随后过去取回，当时在店内也没仔细查看，沈女士这枚钻戒看上去比较大，有半个小拇指指甲的大小，平时特别爱护这枚钻戒，就这样戴了半年时间。
直到钻戒送到另一家越某珠宝去清洗时，工作人员拿着沈女士的钻戒一直在看不停地在交流，通过她们的表情沈女士感觉异常了。
清洗完后，沈女士仔细查看，这一看直接把沈女士给惊讶了，钻戒里面竟然有气泡是有瑕疵的，把沈女士给整懵了。
沈女士拿60倍放大镜让采访人员查看，采访人员看到靠近戒托的位置，确实有一个气泡，沈女士认为在事前店家告诉她有气泡的话，她会马上再换一个品质更好的，这枚钻戒肯定不会拿。
越某珠宝给沈女士的回复是有气泡很正常，这让她无法接受。采访人员陪同她来到位于吾悦广场越某珠宝店里，工作人员告诉她们店长和卖给沈女士的销售都不在，看来这件事还需费一番周折了。
工作人员拿起柜台上4C评定级介绍，每一枚钻戒都用4项来评级，4C分别代表克拉重量，色泽，净度，和切工。工作人员说沈女士这枚钻戒净度评级在标签上是VS2，VS2对应的解释是细小的内外部特征，大自然万物造的东西都会有瑕疵的
沈女士说当时销售只告诉她的钻石是G色和VS2，但事前未告诉她定制的钻戒里面有肉眼可见气泡或者瑕疵。沈女士现场拨通了那名销售员的电话，销售员以查看成品和开车为由挂断电话让她们在店内等，可好长时间就是不见人影。
之后销售联系到采访人员，表示沈女士选钻石的时候就告诉她钻石净度是VS2，还明确VS2里面有杂质，采访人员又核实了具体情况：双方在现场并没有仔细查看，都没有看出问题。
作为我们消费者享有知悉真实情况权，消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。作为珠宝商在为客户定制钻石过程中应将其情况一一告知。
在采访人员沟通下双方协商的初步方案是为沈女士更换一颗钻石，但沈女士表示在更换前要去鉴定。
买钻戒注意事项：
1.钻戒的标价
2.钻石的4C标准
3.钻戒的品牌。
4.戒指的戒托
5.钻戒证书
小编也同意沈女士先去鉴定，再进行下一步方案，毕竟钻石的标价不低，大家认为呢？
【浙江，沈女士因自己的钻戒比较小，想换一枚比较大一点的】

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