电商运营思维什么意思?亚马逊的深度电商运营思维探讨


电商运营思维什么意思?亚马逊的深度电商运营思维探讨

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今天跟大家分享的是关于Amazon的电商运营思维问题 , 希望大家可以学习和了解一下!
电商运营思维什么意思?
电商亚马逊运营思维 , 是指在运营工作中一套指导你一切运营行为的“人脑系统”程序 。在运营工作中 , 思维占据了举足轻重的地位 。运营人必须具备全面的思维方式 , 尤其对于高阶运营者 , 思维正是他和其他运营者的重要决定因素 。
我将从具体的例子来探讨如何加强自己的运营思维 , 以及向大家介绍电商运营应该知道的一些东西 。
深度亚马逊电商运营思维之一: 如何提升邮件营销效果?
有些人经常会问 , 在亚马逊上能做邮件营销吗?答案是能的 , 那么做邮件营销的首要目的是提升邮件营销的效果 。邮件的“颜值”是影响邮件营销的一个首要因素 。
1.参考亚马逊邮件营销模板
什么样的邮件是高颜值的是我们应该模仿的?其实最好的模仿对象就是亚马逊 。亚马逊买家的邮箱会不断地收到来自亚马逊的邮件推广 , 那些邮件都会成为我们的邮件营销模板 , 我们可以用一个跟亚马逊接近的模板 ,  因为模板里的图片全部是挂载在亚马逊的服务器上的 。所以我们不会直接引用亚马逊的字样 , 但是我们发送的邮件是带着亚马逊格式的 。比如说:下面就是邮箱里收到的亚马逊的邮件 。
我们完全可以把模板复制下来 , 换上我们想推广的内容 , 向客户推荐我们的产品 。我们可以把模板放在邮件营销软件EDM邮件 , 进行edm营销和大规模的撒网 。
2.我们在什么节点来做邮件营销呢?
人们发送邮件与查看邮件的时间节点截然不同 。38.7%的人在早上 6 点至中午 12 点之间发送邮件 , 其次是傍晚 6 点至凌晨 12 点的 29.6%;也就是说 , 上午 8-9 点以及下午 6-8 点都是商家进行邮件营销活动的黄金时段 。
为了让邮件营销更精准 , 你可以对客户查阅邮件或回复邮件的情况进行分组并做好记录 。我们可以根据客户的使用周期给他发送一些产品升级、更新换代、及配件等信息 , 或者发送一些打折促销活动信息给他们 。不过邮件发送不要太频繁 , 一般每个月或每个季度一次 。太频繁的邮件营销会导致客人的反感 , 最终导致客人取消订阅 。
3.如何开始邮件营销?
在开始邮件营销之前 , 我们要确定邮件营销方向 。一般邮件邮件营销方向有两种:一是做产品推荐 , 二是做产品复购营销 。
进行客户分组
不管是做哪种方向的邮件营销 , 我们都要进行客户分析 。分析客户的购买习惯 , 区分客户类型(公司客户&个人客户) , 购买周期等问题 。我们建议分组公司客户和个人客户 , 分别按照不同的频率给他们发邮件 。
制定不同的邮件发送策略
第一 , 调整邮件发送频率 。针对不活跃用户群体 , 降低邮件发送频率 。
第二 , 制定不同邮件产品线 , 针对不同的用户群发送个性化邮件 。
另外 , 我们可以选一个沟通意愿较强的客户 , 进行邮件营销 。愿意留评论 , 愿意提意见的客户一般我们会认为他们的沟通意愿比较强烈 。最后我们还可以分析哪些客户的对价格不敏感 , 向他们推广高利润的产品 。


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