尽快联系他们
面对亲人的离去 ， 是一件很难过的事情 。此时 ， 他们迫切需要亲友的社会支持来面对这个残酷的事实 。所以 ， 面对面的拜访 ， 电话 ， 信件都是可取的方式 。

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说出自己的真实感受
面对失去亲人的朋友 ， 我们往往不知道该说什么 ， 甚至想刻意回避 。但其实我们只需要把内心的感受表达出来 ， 让他们知道我们是关心和支持他们的 。


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拥抱他们
拥抱是给予他人温暖和支持的好方法 。别人温暖的拥抱 ， 会让逝者的亲人感到无比的感激和感动 。


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倾听他们 ， 理解他们的感受
当亲人离开时 ， 失去亲人的人内心是非常痛苦的 。这时候如果说什么站着说话不腰疼 ， 很容易伤害到他们 。
比如我们会说他会上天堂 ， 请放轻松之类的话 ， 而这恰恰违背了丧亲者渴望逝者留下的最初内心话语 ， 只会让他们感到厌恶 我们要做的其实是理解他们的感受 ， 帮助他们缓解情绪 。
比如 ， 感同身受地说“我知道你现在肯定心情不好” ， 然后说“我能为你做什么？”给他支持 。


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鼓励他/她哭
哭是情绪宣泄的好出口 。我们在安慰丧亲者的时候 ， 可以让他知道 ， 哭是允许的 ， 也是提倡在合适的时候哭 。哭的时候心情也就释然了 ， 心里也就不会那么难受了 。


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