电影院“直播卖票”是门好生意吗？( 二 )

也在这个时候，CGV打开了与抖音电商的合作契机。
《和莎莫的500天》（图源：豆瓣）
张京淳告诉毒眸，CGV选择抖音电商主要有两个原因：首先抖音电商生态里有大量电影受众，而兴趣电商的推荐逻辑，则能够帮助影院精准定位到用户客群，“影城可以主动挖掘目标客户的观影需求，而非被动地坐等客来”；而对一些低频的现有顾客，影院也可通过一些活动促进他们的复购。
抖音电商本身对于“品牌商家”扶持力度较大、能帮助商家快速消化这一新型电商的玩法，则是另一个原因。
在双方的沟通下，CGV和抖音电商共同推出了几款电子券包产品，产品包括普通厅观影券和通用观影券。用户可在一定期限内，通过CGV影城APP或微信小程序，将电子观影券兑换成任意一部电影的电影票。

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CGV影城微信小程序
组合券包的设计理念，一方面旨在丰富影院的增收渠道；另一方面，则是对“影城持久盈利”能力的一种营销观念上的创新：毕竟对于每日都需开门营业的影城来说，日常票房的累积，才能保证影院整体的营收能力。而券包中观影券不对具体影片做出限制，这对用户在特定影城形成日常观影习惯也具有积极意义。
此外，电子券包在CGV影城抖音电商渠道进行售卖，也有助于影院直播粉丝的积累，同时还带动了影院APP用户及付费会员数量的增长。用户在直播间购买券包后，需要在CGV影城购票APP或微信小程序上进行用户注册绑定，才能兑换电影票。CGV影城抖音电商团队负责人刘潇称，券包购买人群中有60%的用户，是首次在CGV影城APP上购票和加入会员。
CGV后续也会通过CGV影城APP内的诸如特惠观影、老客回馈等活动来提升用户留存率，继续加深用户与影城之间的绑定。
毒眸在之前的文章中（《影院自建会员系统抢得过猫淘吗？》）曾提到，在观众猫淘购票习惯已经形成的当下，影院自建会员体系需要很大的成本投入，去年疫情导致的影院停摆，使多数影院培育起的会员流失严重。
在今年大盘冷淡的环境下，并不是所有影城都有实力重启会员业务。而2020年底日活量就已经突破6亿的抖音，为影院重建会员体系的重建提供了一个巨大的外部流量池；此外，依靠在抖音电商直播及内容发布过程中积累起的粉丝，在对自有抖音粉丝群的持续建设与运营过程中，影院或许能够在这里尝试新建一套会员体系。
CGV玩转抖音电商
2021年上半年结束，CGV影城官抖号粉丝数从3000多人增长至将6万多人，数量增长了近20倍。据CGV抖音电商团队负责人刘潇介绍，目前CGV影城官抖号的粉丝拉新更多来源于直播,“而在抖音电商渠道80%左右销售额也都是靠自播。”
最开始直播时，用户大都由CGV影城微信、微博等自渠道引导而来。和抖音电商团队合作后，CGV每次直播抖音电商都会提供到流量和营销侧的支持。
如今年7月，据CGV提供的数据，在抖音电商虚拟行业举办的“电影周”活动中，CGV用自有渠道的广告资源置换抖音的开屏。3天活动时间里，CGV影城累计销售额近300万，直播间累计曝光超500万，位居抖音电商虚拟类目周TOP1 。CGV抖音电商团队的月度KPI达成率高达120%以上，抖音主页环比提升117% 。

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CGV抖音开屏
为提高商品转化率，CGV还在产品组合及定价上进行了探索。
CGV影城主打中高端院线，日常票价要高于普通影城，但因抖音电商直播主打“囤票”的概念，所以券包中包含的观影券平均下来基本上属于全渠道最低。如一张特效厅的票价约为80元，券包中折合下来的价格约为35元-40元/张还包括小食。

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