12月6日，欧拉好猫“车机系统芯片与宣传不符”经央视财经报道后，7日“欧拉汽车被曝涉嫌欺诈消费者”登上热搜，随后关于欧拉好猫“偷换芯”的相关报道引发舆论热议 。
据央视财经报道，今日，长城汽车就“欧拉好猫芯片减配”投诉，给出了具体解决方案，方案发出后，有欧拉车主表示，希望补偿早日到位，也有部分欧拉好猫的车主表示方案没有解决实际问题，还是想换回高通八核芯片 。 
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据了解，该解决方案包括，2021年12月31日前下定的欧拉好猫车主，赠送价值7200元权益包 。
此外，在公告下发日前提车及下定的“欧拉好猫”首任车主，品牌方将为“权益包”中所提供的三电终身质保升级为整车终身质保，以及10000元的充电权益 。

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在央视财经的这条微博下，有网友留言称：“作为好猫车主，不接受这种方案，该方案所有解释权都在厂家手里，根本没有实质性解决芯片车机卡顿问题，我们要的是更换芯片或者车机，做不到的话就退车 。”
另外，也有诸多自称是欧拉好猫的车主在留言区表示不认可该解决方案 。
据国内媒体报道，近日，有车主反映，欧拉好猫在其官方网站上宣称其车机系统采用的是高通8核专业车规芯片，但实车实际使用的是2016年生产的Intel芯片 。


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