三星手机显示未注册网络解决方法 未在网络上注册怎么办


三星手机显示未注册网络解决方法 未在网络上注册怎么办

文章插图
1. 机卡锁定问题现象::
模块读取SIM卡,第一次上线后入网功能和业务功能全部正常(在不断线的情况下一直正常) 。第二次上线后无法注册网络 。
问题原因:
研发最初定位原因为网络服务被限制,但运营商查询后台业务正常 。
后续卡商参与分析并提供了模块和SIM卡之间的交互信息 。
卡端获取IMEI的过程:
1、终端发送Terminal Profile
2、卡片发送”Provide Local Information”指令,获取终端的IMEI值
3、终端发送”Provide Local Information”的Terminal Response
4、卡片判断终端返回的IMEI格式合法,则保存到卡内 。
5、如果步骤2之后,终端一直不能发送”Provide Local Information”的Terminal Response,则在第5个Status指令(A0F2/80F2)后,将卡片鉴权锁定 。
下面是对于主动式命令”Provide Local Information”的描述 。具体的信息可以查看GSM11.14
模块未能正确响应Provide Local Information要求获取IMEI值的请求,导致SIM卡鉴权被锁定 。该锁定无法通过运营商后台恢复,只能返回SIM卡商进行处理 。
2. 设备绑定问题现象:
SIM卡插到模块上能正常使用,更换到另外一个模块则无法注册网络 。
问题原因:
运营商查看SIM卡对应的后台服务,已经处于未激活的状态 。
重新激活后,SIM卡能正常使用 。把SIM卡再次更换一个设备,则无法注册 。
经运营商确认,该卡第一次注册网络后,会绑定IMEI号,也就是通常所说的设备绑定 。只能固定使用同一个IMEI号 。
测试过程中,修改模块的IMEI号始终为同一个,就可以更换模块进行测试 。
3. SIM卡文件损坏问题现象:
SIM卡使用一段时间后,出现无法注册网络的情况 。
问题分析:
SIM卡商使用Micropross MP300 TC3、金普斯读卡器等设备,对SIM卡文件系统进行扫描测试,发现EFSTART-HFN(6F5B)无法读取 。
6F5B文件为终端入网必须要进行选择和读写的文件,参考国际规范《3GPP TS31.102》,如果这个文件损坏,就会导致终端无法入网 。
对上述文件做空间分析分析后,对6F5B文件所在Flash区域做寿命分析发现,起寿命已经达到了极限,终端无法进行正常的选择和读写该文件 。
SIM卡商提供了模块对该文件的读写次数统计,一天读写次数达到几千次 。也提供了部分手机的对比测试,如华为荣耀6,一天更新该文件的次数仅为个位数 。
在国际规范中规定卡片文件级更新次数不少于10万次 。
问题原因:
模块频繁读写SIM卡文件,导致SIM卡文件损坏,最终无法注册网络 。
另外一个常见的原因,是客户设计不合理,在异常情况下反复重启模块,长年累月导致SIM卡文件损坏,俗称”烧卡” 。
4. SIM卡协议不规范问题现象:
模块使用特定SIM卡无法PS网络,但在手机上可以正常使用 。
问题分析:
使用相同SIM卡,对比其他模块可以注册PS 。
查看两个模块的开机注册网络log,发现读取SIM卡EF文件的命令参数P1有区别:
如下是正常模块的log,P1的值是8
如下是异常模块的log,P1的值是0
根据10221协议,如下图,当P1为0时,是通过在当前路径下查找和访问此file ID,也就是相对路径访问 。
当P1为8时,是从MF开始通过绝对路径选择EF文件
根据102.221 Table 8.1,不管之前选择的是哪个文件,根据File ID 都应该可以选择到USIM ADF 。
所以异常模块访问EF文件P1为0(selecf DF,EF or MF by File ID)是符合规范的,但是相对路径访问EF文件失败,说明注册网络时,在当前路径下无法查找到此file ID,可以判断在SIM卡中此file ID的位置是有问题的,此SIM卡不符合规范 。


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