致运营人:怎么做好活动复盘?( 二 )


2.活动进行过程中 , 搜集每个步骤的素材(用到的海报、社群过程中的一些截图等等)能多详细就多详细 , 这里就是直接按照活动步骤搜集就行了;
3.做好每个阶段 , 每个推广渠道的数据整理;

致运营人:怎么做好活动复盘?

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4.活动每块责任人是谁 , 需要交的时间是什么时候 , 每块是否按时交 , 做好记录 。
致运营人:怎么做好活动复盘?

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大致是这些 。。。还有一些细致的 , 我们在做复盘的时候要多细致就做多细致 。
复盘前做好这些 , 就会对我们后面的活动复盘解决了特别多的问题 , 活动结束后 , 正式的复盘也就开始了 , 我们要从结果开始进行复盘分析了:
【致运营人:怎么做好活动复盘?】1.数据情况
这个要根据我们活动目标来做的 , 比如:
目标1:公众号粉丝量增长
目标2:活动带来的名单量
目标3:活动销售额
目标4:私域流量增长
你的目标可以随便定 , 但是建议活动目标不要定太多 , 太复杂 , 每块我们都想要 , 结果往往是捡了芝麻丢了西瓜 , 我昨天分享的案例活动目标其实就非常直观 , 就是业绩和转化率 , 那么我们整个活动的复盘数据就围绕这两个数据做分析就好了 。
总的数据分析:
致运营人:怎么做好活动复盘?

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除此之外 , 我们还要做每天 , 每个渠道的数据分析:
①哪个渠道是效果最好的 , 为什么效果好 , 是做了什么吗?
②哪天的数据最好 , 当天做了什么调整?
③每个人完成的数据情况 , 谁做的数据最好 , 可以让他分享一下 , 他主要做了哪些工作 , 是什么让数据做的好了?
2.活动流程
这个就是刚刚在前期准备过程中让大家做的根据整个活动流程 , 做好每个步骤的记录 , 可以自己用文档将所有步骤都记录下来 , 平铺直叙即可 , 不需要任何的修饰 。
这里会有些小伙伴可能会问 , 如果自己不负责整个活动 , 这个要怎么做 , 这个可以跟其他小伙伴一起讨论 , 或者建议领导一起做复盘会议 , 做一个整体的石墨文档 , 根据我们每个人的分工 , 整理每块的流程 。
整个流程参考:
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3.活动剖析
这个是最最最最重要的部分 , 很多人可能会比较容易犯的问题就是:
①有点飘 , 觉得自己做的都是好的 , 没有问题 , 这样就不能把问题刨析出来 , 这个复盘也就没有什么意义了;
②为了复盘而复盘 , 把复盘仅仅当成一个形式 , 这样也不会有什么收获;
③复盘是为了找出问题 , 找出优点为后续做新的活动供帮助的 , 不要把复盘变成批评 , 只说问题 , 不说优点 。


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