二、产品设计
在设计的过程中,可能会发现某个地方有缺陷,会导致用户C或者D无法使用,于是增加功能来解决此问题,但发现E和F又发现了问题,修修补补,最后产品越来越臃肿,而且四不像,可能都忘了,CDEF本来就不是产品的目标用户,但在假想使用场景时却不小心代入了 。
举个简单的例子,Adobe的Photoshop,Premiere等产品,普通人可能会觉得这软件啥玩意儿真特么难用,根本看不懂,学习成本太高了 。但其实人家本来面向的就是专业用户,而不是小白,从一开始,所有的功能都是针对专业用户而设计的,如果纠结这些功能描述太晦涩普通人看不懂,然后做了很多相关的改造,那有可能就变成美图秀秀了 。
同样,如果美图秀秀非觉得目前这些功能太简单了,要加一堆更高级的图层啊,蒙板啊,路径啊之类的功能,用户可能会一脸懵B 。毕竟美图秀秀就是简单拼个图加个字而已 。
出现这样的问题,是因为刚开始没有搞清楚产品的目标用户和需要解决的问题,没有搞清楚产品的定位 。而就算搞清楚了定位,在产品设计和开发的过程中碰到问题的时候,很可能因为“追求完美”的条件反射,习惯性地解决产品设计中的“bug”,打了很多补丁 。
实际上,想一想初始规划的产品定位,这个问题并不在应该解决的范围之内,就像“不能使用蒙板来抠图”是一个做图的过程中可能会出现的问题,但不应该是美图秀秀这个傻瓜式拼图软件需要解决的问题,它已经在美图秀秀产品规定的边界之外了 。
明确产品定位和边界,哪些问题应该是产品功能设计中需要考虑的,而其他是应该抛出来(不是不管,因为可能影响到产品正常使用)的问题 。
在工作中,尽量不要做“大而全”的东西,而是尽量做到“小而美”,即专注于解决某种特定的问题,不追求一次解决所有问题,这样思路和工作内容都会更加聚焦,也能更快更好地迭代,因为知道路在哪 。
大而全的东西有其存在必要性,因为一站式,全链条的服务,能带来连续完整的体验,前后配合度和效率也会更高,大而全的东西,建议从一开始小而美的点去突破,慢慢做起来,形成“一条龙”服务.
我们需要注意以下几点:
1.MVP原则
MVP原则是指最小化可实行产品 。硅谷创业家Eric Rise在其著作 《精益创业》 一书中出了“精益创业”(Lean Startup)的理念,其核心思想是,开发产品时先做出一个简单的原型——最小化可行产品(Minimum Viable Product, MVP),然后通过测试并收集用户的反馈,快速迭代,不断修正产品,最终适应市场的需求 。
2.可用性测试
可用性测试通常和MVP联系比较密切,我们可以通过demo等形式在早期让用户参与到产品的设计和开发中来,让用户可以实际操作部分功能或流程 。产品经理要注意收集反馈,观察用户使用过程,通过这样的行为为后续产品设计供依据 。
3.原型设计
原型设计是产品经理日常做的比较多的工作,原型设计要避免三个误区:
误区一:原型设计的目的是为了让开发人员能清楚直观地明白产品功能和流程,高保真并不是最重要的,切忌在这上面过于纠结 。
误区二:需求一拿到手就开始画原型,而忽视了对需求的分析 。
误区三:原型设计之前没有理清流程逻辑和功能点,导致原型设计返工频繁 。
4.PRD的撰写
PRD的撰写也是一项重要的工作,网络上已经有很多相关文章,我就不再赘述 。只强调一个原则:形式并不重要,重要的是条理清晰,描述准确,不要遗漏异常情况 。
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