8品牌定制家具服务测评：红苹果、金牌橱柜交货时间超过1个月

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定制家具越来越受青睐，其特别之处在于品牌方负责免费量尺、设计、安装及售后等工作，所以定制家具通常需要20~40天左右的交货期。

不同品牌方定制的产品的交货周期、价格、维修等服务都不一样，那么消费者该怎么选呢？

于是，2021年2月，《消费者报道》从市面上定制了索菲亚、尚品宅配、红苹果、好莱客、科凡定制、欧派、全友家居、金牌厨柜（桔家衣柜）等8款知名定制家具品牌的鞋柜，对比其价格、交货周期及服务等。

产品为固定尺寸的3层鞋柜，尺寸为0.7m×0.7m×0.35m,板材均选用常见的E1级三聚氰胺覆面刨花板（俗称“颗粒板”）。

检测指标有害物质：甲醛、TVOC
材质性能：静曲强度、内结合强度
服务测试：交货周期、价格

测试结果

（1）推荐好莱客、索菲亚，好莱客性价比高，是8款同尺寸定制鞋柜中价格最低的，板材环保，性能好；而索菲亚虽然价格偏贵，但板材环保、性能方面也值得信赖，交货周期快，服务不错。

（2）不太推荐红苹果，甲醛释放、内结合强度差强人意，交货周期慢。

有害物质：索菲亚、尚品宅配、好莱客甲醛低，较环保

使用家具，消费者最关心的莫过于环保了，环保问题中，又以甲醛和TVOC为甚。

2018年5月1日，新国标GB 18580-2017 《室内装修装饰材料人造板及其制品中甲醛释放限量》正式实施，替代了旧国标GB 18580-2001《室内装修装饰材料人造板及其制品中甲醛释放限量》。

新国标规定，E1等级人造板及其制品，气候箱法，甲醛释放量应≤0.124mg/m3 。

结果显示，8款定制家具的甲醛释放量、TVOC均符合国家标准。

其中索菲亚、尚品宅配、好莱客等3款定制鞋柜的甲醛释放量均为0.01mg/m3，是8款定制家具中较低的；而红苹果、欧派、科凡定制的甲醛释放量均为0.03mg/m3，释放稍差。

材质性能：索菲亚、好莱客更耐用，红苹果板材厚

定制家具的材质性能可以用静曲强度、内结合强度等指标来衡量。

静曲强度是衡量强化木板承载力大小的重要技术指标。木材制作的人造板在受到一定压力后，可能发生弯曲甚至断裂，而它在受力断裂时所能承受的压力强度，即所谓的静曲强度。内结合强度是反映基材内部纤维之间胶合质量好坏的关键。内结合强度越高，说明木板承受温度变化的能力越好，不易发生开裂等现象。

结果显示，8款定制家具的静曲强度、内结合强度都符合国家标准要求。

静曲强度上，索菲亚、好莱客静曲强度分别高达17.5MPa、16.7MPa，远高于标准要求，使用过程中能承受较大的力，不易变形、断裂。而科凡定制、全友家居的静曲强度稍低，为15.3MPa，符合静曲强度应≥11.0 MPa的国家标准。

内结合强度上，好莱客、索菲亚的内结合强度较高，使用中不易开裂分层，分别为0.46MPa和0.43MPa，远高于≥0.35 MPa的标准规定，而科凡定制的内结合强度仅0.35MPa，刚达到标准规定，使用中抵抗开裂分层的性能稍弱。

所以索菲亚、好莱客使用过程中可能不易变形、断裂、分层，而科凡定制静曲强度、内结合强度稍低，使用寿命可能相对不如其他7款产品。

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