企业如何引进人才 如何引进人才( 四 )


从目标上来说,招聘渠道要想有效,需要思考以下几个要素:
第一,方向是否精准:我们的目标人群是谁,招聘渠道是否精准覆盖到了他们?我们前面说过,招聘即营销,你要打营销广告,不考虑客户在哪里能看到,只考虑企业喜好,就是一种“南辕北辙”的行为 。
如果你要招分公司总经理或总裁,将招聘渠道放在一般的招聘网站上,精准程度就很低 。大量的公司高管,由于平时忙于业务,几乎没时间登录招聘网站,但往往会通过猎头、社交圈层来寻找机会 。如果你要招大量一线工人,在电视上打广告就是一种得不偿失的行为,因为电视广告成本太高,而且时段有限,很多工人不一定能看到;即便有看到的,就算招聘成功,就一线工人的产出、流动率来说,也盖不住你的成本 。现在有些电视媒体会有一些一对一的招聘节目,但首先是量不大,你无法想象像富士康、海底捞这样的企业,在电视上一个一个招聘所需要的工人;其次是效率也不高,毕竟不是关键管理或技术稀缺人才,如果每一个人都要了解那么细,就是一个性价比很低的管理行为;最后是企业在电视媒体招聘,本质上是为了宣传企业品牌,进而对产品营销、人员引进带来线下的导流,所以必然不会以它作为一般员工招聘的主流渠道——如果是招聘创业者、合伙人等高端人群,需要进行详细判断了解,同时也可以相互打品牌的,则比较合适 。
人才渠道的方向如果不精准,就好比去南极找北极熊,去北极找企鹅,行动越快,企业成本损失越大 。
第二,操作的可行性:招聘渠道对企业而言是否可操作,是否符合企业的现实情况 。比如,我们打算通过员工外部推荐,以圈层或“乡党”的方法引进普通员工,这条渠道本身没什么问题 。但如果企业自身有以下几个短板,就很容易影响该操作的效果 。
短板1:品牌知名度不高或存在负面信息 。这会使员工亲属及圈层好友对其持疑惑或否定态度,进而对外部推荐行为“敬而远之” 。如一些创业企业,本身知名度较低,且一直笃信“酒香不怕巷子深”,这就在外部推荐角度从客观上带来了难度,须知“皇帝的女儿也愁嫁”;另外,经常有“血汗工厂”“生不进××,死不进××,生死不进××”标签的一些公司,无论其规模大小,这些“戏谑”之语多少会给外部潜在员工对企业的感受带来影响 。
短板2:缺乏必要的员工关怀 。纯工作导向,弱情感导向,在日常员工情感、认可上工作不足,导致员工本人对企业归属感偏低,在外部推荐上动力不足,自然效果也不好 。
短板3:硬件条件的限制,如地点等 。企业地点交通不便、办公环境差等情况,也会客观制约外部人才推荐的效果 。
短板4:推荐行为缺乏必要的激励 。如对员工的外部推荐行为没有相应的奖励机制,也会影响员工推荐的意愿,设置必要的奖励有助于鼓励员工的正向行为 。这一点富士康、星巴克、海底捞都做得不错 。
如反向思考上述四类短板,进行相应强化,则有助于“乡党招聘”这一渠道的效果 。
第三,性价比是否合适:是否能够招到合适的人才且花费适宜的成本 。不能一考虑招聘渠道就去想最贵的,若是连招聘一个普通员工都考虑动用猎头、媒体,虽然精准度有了,但性价比不合适;在这种情况下,也许一场简朴的招聘会、宣传启事、生动的大学校园招聘,都能起到应有的效果 。但如果要招高端人才,那么毕竟“一分价钱一分货”,通过猎头或媒体可能就会更好 。一个人越优秀,人才市场对他就越透明,他就越容易比价;你如果可以很轻易地触及他,他就失去了比价的优势 。因此,很多高端人才指定要找猎头,也是为了通过猎头的信息渠道达到比价、溢价的优势,做出最优判断 。我不太同意“花最少的钱,招最好的人”,毕竟“重赏之下必有勇夫”,该花的钱一定要花,只要性价比合适即可 。


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