电商经理主要职责 电商产品经理主要做什么( 二 )


二、围绕用户进行运作无论上面产品、市场、业务三力如何交错 , 本质还是围绕用户本身进行构造产品体系 。用户从市场渠道进入产品 , 再从产品购买业务本身的服务 。在这一系列行为中 , 用户都会参与其中 。如何围绕用户进行电商产品构造才是产品关键 。而产品定位 , 市场中的定位决定了一个产品未来的走向 。
三、三者之间的关系三者之间存在的相互依存关系 。而作为产品经理 , 需要知道其中的奥秘 。驱动整个产品去走向市场 , 服务用户 。
1. 产品与市场产品生命周期中 , 初期进入市场的时候 。一直是在需要找到契合点 。特别是对于用户的掌握程度 , 决定了产品的未来 。如果需要找到产品高速发展期的话 , 需要找到产品和市场的切合点 , 即是PMF 。但是切合点需要市场本身的助力 , 既是产品的风口和机会 , 在机会和风口下 , 会产生流量中心的流量块 。每次大量增长的流量块能帮助产品迅速成长 。比如 , 微信抓住免费的短信这个流量增长机会 , 从而快速成长 。而此刻产品和运营策略会起到关键影响因素 。比如 , 产品策略上 , 保持用户关注点和需求痛点的不断深入了解和挖掘 。而运营策略上 , 针对用户类型不断归类和总结 , 进行有效的用户认知 。而这些策略如果从产品经理出发的话 , 会到达效果最大的极致 。
2. 产品与业务产品与业务上 , 其实更像后台产品管理模块运作上一样 。很注重业务本身的处理效率 。在处理效率上 , 有分为时间的维度 。在时间轴上 , 每个环节所耗费的时间是否可以进行精密计算 。然后进行优化和迭代 。另外一点则是用户体验 , 因为在产品详情页上 , 产品本身的用户体验跟业务息息相关 。一个好的产品介绍可以马上打动用户 , 立即下单 。而联系客服时 , 客服服务的效率和及时性也实时影响购买意向度 。跟你去商城买衣服一样 , 总要有个导购指引你购买的衣服一样 , 密不可分 。
3. 市场与业务市场到业务本身 , 其实就像去找女朋友一样 。需要不断去尝试 , 找到合适的运作方式 。通过有效的渠道引流 , 到达市场的精细化运营 。精细化运营中 , 针对不同的用户类型 , 进行不同策略 。比如 , 针对下单未付款的用户 , 如何进行有效的跟踪 。还有面对注册的用户 , 如何进行二次激活 。还有电商中的优惠券策略 , 如何影响用户购买率 。精细化运营不是一次性消费用户 , 而是长期性挽留用户 。挽留用户就是在提升高效的转化率 。
四、产品杠杆原则(与市场)作为产品经理 , 身上背着业绩指标的时候 , 如果想着驱动市场会成为首要目标 。是什么决定流量的来源 , 如果用户本身无关 。想想脉脉是通过几个月地铁达到用户快速增长 。其实在这之前 , 产品上已经做好增量的准备 。始终找不到一个突破口罢了 。现在回过头去想 , 绝大数产品都考资金进行运作的 。所谓的AB轮互联网的公司 , 本质就是需要资金的 。而资金本身会对产品的流量起到关键性的影响 。而当面临无法得到资金的支持时候 ,  则需要优化产品本身转化数据 , 回馈给市场 , 这个产品是用户所需要的 。所以资金是产品撬动市场的关键 。


以上关于本文的内容,仅作参考!温馨提示:如遇健康、疾病相关的问题,请您及时就医或请专业人士给予相关指导!

「四川龙网」www.sichuanlong.com小编还为您精选了以下内容,希望对您有所帮助: