10年前有微信吗微信是什么时候出来的( 三 )

产品不崩的方法论
不过，即使有了系统，也不能完全保证不崩。尤其对于一款12亿人使用的社交产品，任何时刻都有不可控性。
直到现在，腾讯技术团队也不敢打包票说系统完全可控。“推演也是算不过来的，总会算错的。比如说零点全国发红包的人到底有多少？公司发红包的量到底有多少？这个东西说实话不是那么好估了，这个时候我们就会想，有没有保底的大招，来使得这个访问量控制在系统可接受的范围之内，这是非常重要的保底措施。”肖志立说。
崩盘之前，技术部门会提前预演，策划好“剧本”，“剧本”是一种柔性控制，也可以统称为降级。用户有时在高峰期会觉得消息有延迟，或是朋友圈视频分辨率降低，就是一种降级。
当系统遭遇了远超预估的访问量，就要降级，比如朋友圈视频平时一个视频大概2兆，但高峰时刻可以先砍一刀，把2兆砍成1兆，让更多的人有视频可以看。
在不可预判的业务场景，他们基本上都会以这种方法去应对。“高突发的时候，用户不会用得那么爽，但能让90%用户觉得满意，不至于说突然量超过预期了，然后就立刻不行了” 。
肖志立告诉采访人员，腾讯一直有一个海量之道的技术方法。在突发比较高时，始终有一个漏斗模型，“第一层先去顶住绝大部分的请求，把符合要求的再往下层漏，再往下层交易最重的系统。这样能保证承担的请求是真正需要的请求，而不是把前面所有的请求都打到后面去。”
这个技术方法论被视为腾讯的保底大招，多年来屡试不爽。
如今只道是寻常
2021年春节，腾讯基础架构部在一片祥和中度过。除夕5点半，肖志立把当时留守的几十个兄弟拉到办公室对面的一个餐厅聚餐，吃到6点半，回来守着机器一起度过了除夕夜。
全程没有任何惊险时刻，无惊无喜。
肖志立依旧全程盯着。他每年春节前后都在，春节是最考验的时刻，在他们技术内部看来，平时吹什么牛，都不如扛过春晚的流量来的实在。“每次我也在想，我也不去敲代码，也不去做指令，为什么我要在？我能够感觉到就是崩盘了之后，大家都指着我去做‘要人命’的决定，出了故障我才有价值，没出故障我就像一个闲人。”邹方明已经记不清自己守过了多少个春晚，只是觉得很感慨。
在基础架构师的职业生涯里，非常重要的一点，就是在关键时刻做出关键决策。
2018年之后，很少再有关键时刻。这一年，红包的用户量基本上接近于的用户量，之后的增长基本上已经平稳。
肖攀最近两年也没有再拜过QQ公仔了，“都比较有信心。”
现在的系统，已经不再需要大的变动。并且多年春节经验后，团队值班的手段和策略都是已经完备和成熟的，还可以提前预判事件。比如今年，他们预测云年夜饭会提前导致一个小高峰，果然，当晚7点的流量是往年5倍，因为已经提前预测，今年也平稳度过。
对于现在的腾讯技术团队，不再有惊心动魄的故事发生。
架构师的经验教训
成立10年，腾百思特网讯技术团队也跟着走了10年，他们经历高压，经历崩溃，经历焦虑，到现在视为寻常，一路走来，他们见证用户从0涨到12亿用户，与有荣焉。“做技术支撑的团队，一定要有一个好的心态，就是你不在聚光灯下，但是我们心里面知道今天在台上的产品那么成功，跟我们是有很大关系的，自己的内心要足够强大，要相信这一点。”
他们也摸索出了足够多和业务部门沟通的方法。邹方明经常给团队灌输的理念是，除非你有确凿的依据能证明你是对的，不然你就先听业务部门的。

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