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在商家经营一家淘宝店铺时 ， 会遇到各式各样的问题 ， 今天我们就针对淘宝保证金怎样解冻这个问题来给大家进行讲解 。
淘宝保证金的解冻是不支持在手机端进行操作的 ， 这里我们需要有一台电脑进行操作 。
1、首先我们还是打开网页 ， 进入官网 ， 登录到淘宝的卖家中心 。
2、在选择到卖家东西以后 ， 我们就可以看到这样一个选项:淘宝服务里面有一个 消费者保障服务 。然后我们选择消费者保障服务中的解冻 。
3、点击解冻之后 ， 我们就看到保证金群里面有两个选项 ， 分别是解冻和缴纳 。这里我们继续点击解冻 ， 然后页面跳转我们再点击确定 。
4、如果不能解冻的话好不好也没有官方会弹出不能解冻的原因 ， 然后你再去把这些原因处理掉再来解冻 。
5、那么可以解冻的话 ， 保证金一般会在三个月之内 ， 退到你的支付宝里面 。支付宝到账以后 ， 保证金就成功解冻 。
以上关于本文的内容，仅作参考！温馨提示：如遇健康、疾病相关的问题，请您及时就医或请专业人士给予相关指导!
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