如果真的出现这种情况，根本无须担心，银行肯定会认账的，而且银行比你还着急 。
很多人不了解银行的工作模式，我可以先给大家普及一下 。

 盘账


 盘账的意思就是核对账目，就和超市商场的模式差不多 。

银行每天要盘账两次，第一次是中午交班的时候 。

上班中午要休息吃饭，所以一般都是轮流休息的 。然后先下的柜员，在休息之前要把自己上午半天的账目盘算一下 。

盘算的内容就是有没有在金额上有差错 。不管是多了，还是少了，都必须要算清楚 。如果系统里的金额数目，和柜台的现金数目对不上，那就是出现了差错 。必须要一笔一笔业务进行清点，找出来出现差错的那笔业务 。

找不出来怎么办？第一，可能能找出来的 。第二，找不出来，就不用休息吃饭了 。一直找下去，找到为止 。

晚上下班，在运钞车来之前，也要进行一次盘账 。综合柜员和柜员一起，必须保证系统里的数目和柜台的数目，不能差一分钱 。如果帐不平，又短时间里查不出来，那就整个支行一起加班了 。

那银行一般查出差错后，都是如何处理的呢？

银行柜台出现现金差错处理

客户在银行里办业务，都是有联系方式的 。包括姓名，身份证号码，联系方式 。出现账不平，有两种：钱多了，钱少了 。

 如果是钱多了：

柜员会立即打电话给客户，告知客户今天办业务的时候，钱少给了，让客户尽快来银行 。

 电话里面，态度要诚恳，语气要委婉 。不然客户一个投诉电话，投诉肯定生效，会直接影响那个柜员的月底绩效考核的 。

 那有没有可能柜员私吞？不止一次有人问，多的钱肯定被银行私吞了 。

我可以明确的给你说，绝对不可能 。我是没有这个胆子的，或许有不怕死的人 。我可以给你说下，为啥柜员不敢 。

首先，摄像监控 。柜员的现金区，全天24小时监控，而且是有专门的人就是24小时轮班盯着监控的 。

只要你在现金区的行为异常，马上就会有预警电话打过来 。如果监控中心确定柜员有不法行为，立即全银行通报 。

 即使那个柜员躲过了监控，私自把多余的钱拿了，那也只可能是小金额的 。如果客户第二天过来找银行，一查账发现柜员私吞现金，直接开除 。

 所以没有人会傻到这个程度，为了几百块钱，丢了自己的前程工作 。

 如果是钱少了：

这种情况比较麻烦，如果是大金额的还好，客户一般都知道事情严重性，都会过来把钱还上 。银行也会适当的送一些小礼物给客户，毕竟让客户跑银行一趟 。

 如果是一两百块的，这种最麻烦 。我以前就遇见过，客户接了电话，也承认多拿钱了，但是就是不还 。

你这个时候能怎么办？打电话报警？不划算 。为了几十一两百块钱，花费那么多的精力，不值得 。

一般出现这种情况，都是柜员先自己垫上，然后再想办法联系客户过来 。如果客户就是要占你的那个几十百把块钱的便宜，那也只能自认倒霉了 。

 我在银行上班，不代表银行是我家开的

很多人都有一个误区，觉得你在银行上班，银行就是你家开的 。这个想法真的是错了！

在银行里工作，和在别的企业单位上班，没什么区别 。而且因为工作岗位的特殊性，反而管理的更加严格 。

国家招募人替它管理工作，绝对是不会要那些品行上有任何问题的 。就比如说，你是一个亿万富翁，想找一个理财管家替你打理财产，你肯定要找一个有能力，品行又好的人 。

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