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很多公司都倡导客户是上帝，这没错，但是一味让客户牵着鼻子走，显然不聪明 。客户的要求未必是合理的，甚至是没有想清楚的，聪明的公司懂得帮助客户拿主意，而不是简单地听客户怎么说就怎么做 。和公司员工以及产品一样，客户也是需要管理的，如何管理客户？让客户相信你是他的伙伴，而不单单是惦记他口袋里的钱？这就是我们今天要讨论的话题 。
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