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比起传统的对消费者进行表面分析“消费者画像”,小程序更需要精准认识到小程序用户的消费特点偏好、行为特点、深层次需求,而用户数据不仅可以体现出小程序的运营效果,还可以让小程序运营者深挖用户的习惯、偏好 。通过对用户数据的深入分析,小程序运营者可以针对用户群体特征,为用户群体打造群体个性化的服务、产品,作出个性化的营销策略,而这些个性化的内容和服务,无疑是可以在一定程度上吸引用户,促进用户活跃 。
基于数据制定营销策略 。对于企业来说,小程序用户产生的每一个数据,都涉及到企业经营的问题,都对营销决策产生影响,从而影响到整个企业的运营 。为此,运营者基于数据深入分析用户的消费偏好,订单转化等,可以全面了解企业的经营状况,及时发现企业目前经营存在的问题和不足,作出正确有效的营销决策,提升企业经营管理效率 。
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