从供应链等维度,看生鲜电商的基本逻辑和方向


从供应链等维度,看生鲜电商的基本逻辑和方向

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一、电商提升了交易效率电商 , 电子商务 , 主要指线上零售 , 是对比传统线下零售而言 。不管线上还是线下 , 零售的本质是帮人找货、帮货找人 , 通过提升人与货交易的效率 , 为厂商和消费者创造价值 。电商还是零售 , 只不过是将线下交易搬到了线上 。电商能够得到市场认可 , 且市场份额逐步提升 , 核心是在线上帮人找货、帮货找人的效率更高 。我们可以细颗粒度的进去看一下 , 电商在哪些地方如何提升了哪些效率 。
以我们要买一双鞋为例 , 我们想象一下普通线下零售交易的基本流程:
1、可能是外出或者换季 , 想要买双新鞋;
2、离家近的百货大楼鞋子比较好 , 离家远的红门鞋城里的鞋子比较多;
3、周末下午先坐地铁去百货大楼;
4、在百货大楼的2楼鞋区浏览一圈也试穿了几双 , 便宜的看不上 , 看上的比较贵;
5、又打车来到红门鞋城;
6、在鞋城逛了逛 , 经摊主推荐 , 试穿了几双虽不是大牌 , 但款式质量还不错的鞋;
7、和摊主讨价还价 , 买了一双新潮又不贵的鞋;
8、摊主开票 , 去收款台排队付款 , 拿着鞋去吃晚饭看电影 。
在这个过程中窥斑知豹 , 我们可以看到传统零售的优点:百货大楼靠地段带来流量 , 可试穿体验、可即时交付 , 鞋城靠商品丰富带来流量 , 可导购示范、可购物附带吃喝玩乐等 。但也能看到传统零售的瓶颈:需要专门花时间和交通去购物场所 , 所以购物场所覆盖半径有限 , 离消费者不能太远 , 否则时间和交通成本太高;百货大楼等近的购物场所的场地有限 , 货架有限 , 所以货品不够丰富 , 只能精选商品;鞋城的货品较丰富 , 但货品质量需要细致检查和沟通 , 货比三家需要跑动一大圈 , 砍价交款比较麻烦 , 退换货不方便等 。
我们可以根据电商发展的过程 , 来看看电商是如何逐步突破传统零售的瓶颈的 。
低频长尾商品 , 淘宝将线下交易集市搬到网上 , 一方面实现了无限货架 , 可以有无限多的摊主、无限多的商品 , 另一方面实现了无限覆盖 , 不论哪里的消费者都可以躺在沙发上浏览商品信息并货比三家 , 尤其移动互联网 , 可以随时随地进行购物 。对于服饰鞋帽等长尾商品来说 , 线上零售的效率比线下零售的效率高的太多 , 无限覆盖带来天量的市场容量 , 无限多的商品吸引流量 , 无限多的摊主竞争价格 , 既“多”又“省” , 再加上支付宝的信任机制和结算效率 , 淘宝在低频长尾零售市场居高临下 , 迅速确立了市场优势 。
数码家电等中频标品 , 京东以“正品行货”、“售后无忧”和“211交付”切入通讯电脑等市场 , 在保持无限货架和无限覆盖的规模优势的同时 , 用自营供应链来保证正品行货的商品品质 , 用先行赔付、先送后取等无忧售后来降低消费者的交易风险 , 用211到家交付来超越线下购物到电脑城自提的交付体验 , 在“好”和“快”方面建立起对于线下数码零售的巨大竞争优势 。不夸张的说 , 京东以一己之力 , 消灭了以中关村电脑城为代表的各城市的通讯电脑集市 。


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