知乎8.0，内容社区的“温度”与“深度”

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时针倒推十年，知乎以高端圈层破局，逐步沉淀优质内容，进而成长为独一无二的知识问答与内容社区。
时至今日，互联网流量红利渐尽，内容运营被众多互联网平台视为增长破圈的新途径，这无疑给知乎带来了更多的压力。
在行业进化与变革的前夜，知乎该如何破局呢？
近期，知乎船长周源在36Kr WISE大会提到：在第二个十年的开端，知乎将以“获得感”为核心开启超长周期的自我演化。
与此同时，知乎宣布正式启动8.0版本的升级迭代，这给予了我们充分的好奇心，去探究新版本背后的产品逻辑，剖析知乎如何通过产品创新驱动产品演化。
一、从知乎8.0说起我们将全面上线知乎 8.0 。在新版本中，我们期望用户在社区互动、获取时效内容，这两个高频场景上获得更好的体验。
——周源知乎创始人、董事长兼CEO，36Kr WISE大会（2021年12月13日）
无可厚非，优质内容是知乎的核心价值，但真正产生价值的动作是把合适的内容分发给合适的人，让内容与用户建立连接，进而产生行动。
沿着这个思路，让我们审视知乎8.0的新功能。
1. 强化搜索服务，确保内容触达搜索是公认的流量分发入口，也是用户应对海量信息的必备工具，而搜索功能可以一分为二来看：
前半程是用户主导，找到搜索入口，根据个人诉求输入关键词；后半程是平台主导，引导用户确认搜索目标词，并按照一定规则为用户展示相关结果。图1 搜索功能主流程
依照上述流程，结合图1，我们来看知乎8.0是如何提高搜索效率的。
在搜索的前半程，知乎首先强化了首页搜索入口，以应对日益高频的用户搜索诉求，并对搜索关键词推荐与搜索页进行了优化，让信息更简洁地被露出，从而缩短了用户的搜索路径，如图2所示。
图2 知乎8.0搜索前置功能页
过往常见的页面搜索入口有顶部搜索图标入口、悬浮搜索图标入口、顶部搜索框等。相对来说，搜索图标适合低频搜索应用，搜索框更适合高频搜索应用。
而随着知识问答的泛化，让知乎有了接棒百度的机会，也间接证明搜索将成为知乎的主要应用场景。
正因此，知乎8.0让搜索拥有了更显性的入口。
在搜索的后半程，知乎的搜索算法对用户来讲是黑盒操作，通过搜索结果也可以反推出一些基本逻辑，比如当下知乎对视频类内容的推介力度远超以往，从而在搜索匹配时，对相关视频内容进行高优推荐。
单就搜索结果页来看，知乎依照搜索主题，展示不同的落地效果，并基于搜索关键词进行相关搜索词推荐，如图3所示。
尤其值得一说的是，知乎8.0版本新增了“你搜的”模块，依照搜索历史完成内容推荐，以用户的历史行为，来持续抢占用户使用时长。
图3 知乎8.0搜索结果页与“你搜的”页
综合来看，知乎8.0版本，强化首页搜索入口，给用户更加直观的个性化搜索体验，也通过更多的内容展示机会，确保了内容的触达效率。
2. 提升信息时效，供给即时消费热榜或热搜，是互联网平台常见的流量聚集地，既是平台对流量管理与分发的手段，也是平台产品调性的风向标。
之前知乎热榜是由平台统一分发的，并不存在千人千面的个性推荐，这造成知乎热榜的曝光量巨大，但缺少灵活性。
另一方面，随着内容量级的持续增长，知乎时效性内容消费趋势明显，“刷热点上知乎”逐渐成为用户共识。

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