深度解析字节跳动文化:让效率起舞,全面数字化在线协同办公的最佳实践?( 四 )


“信息流动网”力求高效创造、分享、达成共识和沉淀信息 , 避免PPT;
以工具协助梳理沉淀信息 , 优化信息的二次应用 , 建立分享文化 , 打破个人保守主义 。
过去一年 , 字节跳动近10万员工在飞书上创建了超过2000万篇文档;
系统自动记录工作环节的原始信息 , 例如OKR目标、招聘面评、OA审批等 。避免了“人前一套、人后一套”的向上管理成本 。
(2)工具带来的重大协作方式转变与效率提升
字节跳动被戏称为“拜工具神教” 。
除了飞书 , 字节跳动始终在乐此不疲的打造大中台及数字化业务工具 , 让资源能够快速地在组织内部流动 , 在业务的一线迅速变现为竞争力和战斗力 。
在字节 , 公司内所有会议都转变为基于飞书文档的阅读会 , 也就是飞阅会 。飞阅会分为会前、会中、会后三部分 。
会前:
预约会议:无需再反复沟通会议时间 , 直接通过日历发送会议邀请 。一键开启群聊:一事一议 , 讨论聚焦 。会议文档:包括文字处理能力、PDF、视频、网页、交互性的投票、群名片等等 。会中:飞阅会:会议前10分钟各自默读文档并评论 , 直接在会议窗口内协同编辑和评论文档 。评论即为议题 , 针对评论达成共识后即可结束会议 。线上线下顺畅打通:线上预定会议室 , 入室即连会议设备 。会后:
会后任务落实到人:文档中可直接插入任务列表 , 提及对方并设置提醒时间 , 把会议中的每项任务落实到人 。
飞书让每位员工感受到了颠覆式的“体验” 。
每年为公司节约29%的沟通时间 , 跨部门项目效率提升24% , 人工成本节约了30%(数字来自飞书官方) 。
有个例子可以很好的证明这一点:
2021年的春节 , 抖音上线了春节红包活动“团圆家乡年” , 共计发出20亿元红包 。
从1月15日抖音与春晚确定合作关系 , 到2月11日的春节联欢晚会 , 20亿元的红包项目 , 只有27天筹备时间 。
产品需要设计 , 代码需要编写 , 传播需要组织 , 物料需要准备 , 方案需要合规 , 研发部、产品部、市场部、法务部、运营部等部门1000多人参与到项目中来 。
一切进行的有条不紊 , 井然有序 。
这样的高效达成 , 有两个方面的因素 。
第一 , 对齐OKR , 团队目标清晰统一:
团队所有成员 , 快速更新了自己的OKR、并上下级之间对齐OKR , 不仅每位成员明确了自己的工作目标 , 在飞书当中点开任意一位同事的头像 , 都可以查看了解他/她的OKR信息 , 降低了很多团队中沟通、协同的门槛 。
第二 , 文档协作和沟通 , 团队配合畅通:
千人量级的团队协作井井有条、顺畅无间 。不是文档围着人转 , 而是人围着文档转 。
三、字节的效率文化 , 能否可以实践到其他的集团企业当中工具促进了文化 , 文化衍生了工具 。
工具和文化双方向螺旋式上升 。
这是字节效率文化的特点 , 也是其他企业构建数字化转型时 , 可以借鉴的地方 。
企业要完成彻底的数字化转型 , 不仅要从工具 , 更要从文化入手 , 再借助工具、流程制度和组织变革 , 共同促进数字化转型的发展和提升 。


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