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直播电商是指充分利用直播技术的电子商务活动 。直播电商是指利用即时视频、音频通信技术同步对商品或者服务进行介绍、展示、说明、推销 , 并与消费者进
行沟通互动 , 以达成交易为目的的商业活动 。
相比传统电商 , 直播电商互动性更强、更易打造爆品、价格相对具备优势:
1)购物方式:直播电商倾向“货找人” , 看眼点是消费者的潜在需求 , 是一种“发现式购物” , 而传统电商是“人找货” , 即用户根据所需搜索商品 , 是一种“导购式购物”;
2)商品价格:直播电商的产品价格具有一定优势 , 日常通过秒杀、礼赠、降价等手段吸引用户 , 而传统电商的产品格较为稳定 , 日常折扣小;
3)直播电商场景下单品销售额高 , 更易快速打造爆品;
4)相对于传统电商的图文形式 , 直播电商采用视频直播讲解产品 , 将文字、图片、音频融合 , 且具有信息密度大、强互动的特点 。
淘宝、抖音、快手为直播电商行业三大平台 , 三者贡献了行业绝大部分成交额 , 三者分别具有以下特点:
1)淘宝:以传统电商为基础 , 用户购物属性明确 , 同时依托原有供应链 , 具有海量商品 , 达人头部效应最为明显 , 但是商家自播比例亦最高;
2)抖音: 抖音具有庞大的活跃流量池 , 正在积极推进电商生态建设 , 主播头部效应最弱 , 同时大力发展商家自播;
3)快手: 用户粘性最强 , 为构建强信任电商奠定基础 , 正在扶持中腰部主播及减小家族的影响 , 同时亦大力引进品牌以改善白牌居多的状况 。
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