okr个人目标怎么写 okr什么意思( 六 )

其次，KR是基于结果的，而并非只是任务。所以你要从目标的结果出发，找到去影响这个
目标的关键的任务，而不是制作一个任务的列表或者任务的清单。KR跟O的关联度有多大，实现了KR对于实现最终的目标是不是最强关联，这才是应该选择的KR 。
第三，KR应该要用积极正向的语言进行表述，越积极越好。相比把客户投诉率降低到0.1%，你倒不如写把客户的满意度提高到99.9% 。
第四，一定要保持简单明了。简单明了的描述有利于信息的传播，有利于你的团队成员、你的上司对于你所做的事情更好的理解和配合。
第五，在写KR的时候你要考虑所有的可能性。这一点非常的重要。比如说我们制订KR是要考虑到相关的负面影响，我们要给出解决方案。对于负面影响过大或无法解决的KR，这时候可能就要选择放弃。
最后，每一个KR一定要有一个责任人。KR的责任人并不是对KR达成负责的唯一责任人，而是被指定来做该KR的信息的汇聚点，负责在KR的实施期间以及实施结束的时候跟进KR的进展。
当然KR在我们实际的写的过程当中有着不同的类型。一共有这样三种不同的类型。
第一种KR叫做线性的KR 。线性的KR往往是用于新业务和创业的公司。因为没有可以有历史的数据作为参考，所以很难量化未来的KR到底是什么。比如说获取电子优惠券，使用率的数据就是一个典型的线性KR 。
第二种类型的KR叫做度量型的KR 。这种类型的KR分为正向的度量型和负向的度量型以及范围型的度量型。其中正向的度量型会使用增加、提升、搭建这样的词汇。负向的度量型
他会用诸如减少、消除、降低这样的词汇。而范围型的KR是使用一个范围的值来描述KR，比如说把网页的跳出率维持在40~60%之间。
第三种类型的KR叫做里程碑型的KR 。比如对于无法数字化的KR，就要使用里程碑式的KR，然后再服务于相关的评分机制，就可以度量了。例如将客户的留存率提升到98%，就是一个好的KR 。再比说让客户的NPS，也就是所谓净推荐值达到9分，这也是一个好的KR 。还有每月回访2%的客户并收集反馈等等。这些例子都是好的KR 。
一个好的KR应该是可以量化的，应该是振奋人心的，应该是可以做到上下左右对齐的。这样的KR去指导我们的工作，每天有目标的往前进行，这就能够帮助我们最后去实现目标。
OKR的三个最佳实践原则
OKR实际落实到公司，是需要一些遵循一些原则和实践经验的。这些经验能帮助我们去更好的掌握，或者用好这个工具。在硅谷的很多公司使用OKR后，总结了一些最佳的实践方法，这里供大家参考。
1.OKR的重要实践之一：3/3原则
OKR的最佳原则被称为3/3模式。在OKR的3/3模型是指这样一个原则，即我们在制定OKR的过程当中，在某一个时间周期针对某一个成员，他的目标也许就只有三个。即为在这个季度的OKR的O就只有三个目标（O）。
这一点非常重要，所带来的价值是OKR所强调的一个重要原则——聚焦。因为在某一个时间阶段，某个人关注的目标越多，对他来说反而是没有目标。
我之前在帮助一些企业做目标绩效管理的时候，特别是在做KPI体系时，看到很多公司在给员工制定KPI，会写出满满的一张表格，上面大概有8~10个KPI 。然而当一个团队成员、一个员工在一个时期内要关注10件事情的时候，对他来讲是没有主次的。KPI的每一项都是蜻蜓点水，让员工的资源、能力和时间被分散掉了。所以组织和个人做的事情就无法做到最好的聚焦。
因此OKR的原则要求在制定OKR的过程当中一定要聚焦，最好的数量原则上是3个。如果超过3个，不建议你超过5个。在一个时间周期当中O的数量不要超过5个。实际上，你给的目标越多，他做得越少。所以这就是3/3原则的第一个3 。

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