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一个大客户最近和我投诉,我们4月份的乐高报价比网上的零售价贵了50%,他们老板很生气,决定取消我们的供货资格 。
我赶忙让对接的业务员去查哪款产品出了问题,业务员也很委屈,货品市场价699,我们给客户的报价是599,但是拼多多的价格是339.比我们从厂家拿货价还便宜 。
我觉得不可能,怎么会这么便宜,虽然拼多多有平台补贴,但扣除平台费用,也不可能做到这么低价,我决定从拼多多购买一款产品,看看有没有猫腻 。
不看不知道,一看吓一跳,339的单价并不是拼多多的最低价格,最低价格是299.而339的产品由保险公司保证是正品,并且享受官方百亿补贴,销量过万,所以排名第一 。从页面描述和官方正价产品一样,甚至留了官方的400客服电话. 关键还有30多个待拼单和上千条评论 。如果不是正品,会有这么多人买吗?
我分别从两个店各买了和我们公司同款产品,第一套没有参加百亿补贴,外卖价格大概是我们的公司报价的85%,第二套参加百亿补贴,外卖价比我们低50% 。
收到货后,我惊呆了 。
首先说第一套,国行正版,有中文标签和3C认证,外卖价相当于正价产品7折,稍微有点压盒 。整体来说,产品正规盒况好,而且包邮,财路哥虽然赚得不多,但还是有利润的 。
然后再看第二套,外包装有明显压痕,包装比国行正版颜色深,没有中文标签和3C认证,打开看积木,做工也很精致,细节方面和正版别无二致,我们这种专业选手都无法判断真假,更何况普通消费者 。但没有中文标签和3C认证,就证明不是通过正规渠道售卖的产品 。有可能是走私进来的(但国外这个价格也买不到),或者店家还有别的进货渠道 。乐高作为一个全球性品牌,其实留给经销商和渠道的溢价并不多,而且品牌对渠道价格管控得很严格,这就让拼多多这个价格显得很诡异,虽然从产品角度来说,并没啥问题,但没有中文标签和3C认证,就让人对这个产品的来源充满疑问 。
拼多多上的低价产品,商家获益了,消费者获益了,平台获益了,而受伤害的是品牌和正规渠道 。本来线上渠道就比线下渠道有价格优势,再加上平台补贴,已经把线下渠道打得没有还手之力 。现在拼多多还卖这种来路不明的产品,彻底把线下渠道按在地上摩擦了 。但是这条赛道是多么的不公平,试问如果我在门店里售卖这种没有3C认证的乐高,先不说国家相关部门会直接罚没相关产品,商场以后也会把我们拉进黑名单,消费者可以双倍索赔,这些足以让商家倾家荡产 。但在拼多多上售卖这些产品,非但卖得理直气壮,还能获得平台的重点扶持,长此以往,整个市场劣币驱逐良币,谁还会坚持品质和创新?
拼多多卖低价,最终伤害的还是整个产业链 。
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