10071错误代码解决办法 10071是什么错误代码

文章插图
如果您的和TV或者宽带出现异常，请先从以下三个方向进行排障。
1、请咨询当前宽带是否到期或者绑定的手机号是否欠费。
2、检查光猫、路由器、电脑之间的连线是否松动，请重新拔插。
3、将光猫、路由器、电脑断电5-10分钟再打开。
4、如果自己无法自助排障碍，请直接拨打1008616宽带故障热线解决哦。
光猫故障排除
光猫常见故障：
闪烁：光猫未注册请联系移动公司处理。
红灯：线路故障请联系移动公司处理。
常亮：
1、检查手机是否欠费，欠费则缴费后重启光猫。
2、手机未欠费，光猫GPON/PON指示灯情况常亮，正常。
具体问题可通过如下图光猫指示灯具体排查

power灯（电源灯）不亮的时候，请检查电源连接是否有效，请检查电源适配器是否匹配。
los灯（光信灯）亮的时候，请请检查光纤接口是否松动，请检测光纤线路是否中断。
pon灯（注册灯）亮表示连接已经建立，不亮的表示连接未成功。
lan灯（信号1-4灯）亮表示modem和电脑已经连接，不亮需要检查modem到电脑的网线连接是否正确。

路由器故障排除
路由器常见故障
1、硬件问题

路由器供电故障，表现为指示灯不亮，需要检查是否是供电电路或者路由器本身已经损坏，需要返修或者更换。
路由器接口故障，当发现路由器本身没有问题的时候，要排障是否是接口有问题。

2、软件问题

路由器异常掉电、人为操作将路由器等原因造成路由器数据丢失，解决方法：重新配置路由器。
路由器数据设置有问题、路由器软件异常，解决方法：咨询装修人员上门，返修或者更换。

3、路由器配置的方法

打开网页浏览器，在网址栏输入http：//192.168.1.1或者http：//192.168.0.1打开路由器管理界面，在弹出的路由器登录页面中输入路由器的管理账号（通常为账户为：admin，密码：admin）具体详见路由器。

上网设置，选择自动获取ip

无线设置，打开无线开关，设置wifi名称和密码

重启路由器，就可以正常上网

和TV故障排除
和TV常见故障
1、安装不当：

解决方法根据下方图示进行正确的连接

注意：由于无线信号存在干扰，且受路由器质量的影响较大，使用无线的方式连接家庭网口（路由器，光猫等）播放容易卡顿或其他异常报错情况，请用有线方式连接。
2、机顶盒启动异常

查看机顶盒电源指示灯是否亮起，如显示灯不亮，可重新插拔电源接口，或者更换其他电源插板确定，如果仍不显示，请联系售后检查机顶盒故障。

查看机顶盒电源指示灯是否存在红灯闪烁，常亮现象，请尝试点击或长按机顶盒控器“关机”键，也可直接使用电源开关或重新插拔电源执行重新开机操作，如仍无法开机，请联系售后检查机顶盒故障。
电视画面一直显示小电视或者小机器人界面，请联系售后检查机顶盒故障。

3、电视无画面显示

检查电视电源指示灯是否正常亮起，如有异常，可尝试重新插拔电源，更换电源插口，通过遥控器重新开关电视。
检查HDM视线、AV三色视频线是否与电视机正常连接，是否破损、折断，如有异常，可尝试更换视频线。
检查电视信号源选项是否正确，可尝试切换信号源选择或更换显示设备（信号源选择可与电视机售后确认具体操作方法）。
以上关于本文的内容，仅作参考！温馨提示：如遇健康、疾病相关的问题，请您及时就医或请专业人士给予相关指导!
「四川龙网」www.sichuanlong.com小编还为您精选了以下内容，希望对您有所帮助：