配不配充电器不配充电器怎么充电

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【配不配充电器不配充电器怎么充电】文/文小生
针对网民反映“现在买一个自带充电器的手机有点难”的留言，工业和信息化部12月28日通过人民网“领导留言板”回复称，该问题不涉及人身健康和生命财产安全等，消费者个体需求差异大，行业管理可行性还需进一步研究。而在手机改革中，充电器该不该标配？大家对于这个问题议论纷纷，同时也持有不同的看法。
支持的人觉得现在大家的各种电子设备实在太多，买一个产品商家都会送充电线，有没有附赠充电器也无所谓，囤着也是资源的浪费，就当是为环保出了一份力。而反方认为，一方面手机的型号众多，电池的容量各不相同，耗电能力也不一致，即使是同一品牌的前后两代手机，其用户体验上都存在差别，更何况不同品牌，不足以满足只选同一款手机充电器，而与之匹配的原装新充电器更能保护手机电池。此外，也有担心不配充电器是减少了厂家的采购成本和管理成本，增加了消费者及客户的成本，环保的压力从厂家转嫁到了普通消费者头上，实则是打着环保的幌子“割韭菜”，是利益驱使。
事实上，部分厂商因不配充电器被告的事件早已不是新鲜事。2020年，苹果以“环保作用”和“大家已有现成配件”为由，取消iPhone 12系列产品随附电源适配器和耳机后，2021年1月，“苹果不送充电器被告上法庭”就冲上过热搜。对于其诉讼结果如何，还要听法官的。其实，法庭上的输赢已在其次，而手机与充电器分离销售事件的背后留给厂商的问题实质，既要看到消费者对超出充电器本身实际价值的需要，也要尊重和维护消费者权益，并确保其自身权益不被改变的行业规则，避免消费者交“双份钱”厂商做“伪公益”，洗脱“环保其外，盈利其中”的嫌疑。
由于个人属性的千差万别，就要从“用户体验”角度出发，认真研究用户的需求内容，将有用性放在第一位，进而有针对性地确定做什么。要知道，不配充电器，是基于某类固定需求的目标用户群体展开，前提所在就是所有产商充电器要遵循同样的标准和同样地规格，也要实现手机充电器兼容，即手机、充电线、充电器三者同时支持或兼容手机品牌所使用的快充协议，不然充电器如“鸡肋”，原来的用在新手机上“慢成狗”，现在的不配，再买吧，结果厂商赚钱了，消费者亏大了，何谈用户体验？
同样是倡导环保、取消附赠充电器，小米的做法令消费者称赞，其分别推出两种版本：不带充电器的标准版和包含充电器的套装版，定价一致，而受众也可以根据自己的需求进行选择。这既符合减少碳排放的环保理念，又不需要以牺牲用户体验作为代价，给用户以很大的自主权利，选择权应该在客户自己手里才对，不是“一刀切”才是保障消费者权益的明智之举。
总之，厂商配不配充电器？当在实际的使用体验上下功夫，让轻快流畅的体验贯穿产品的始终，无论是第一次接触还是使用到末期，这种流畅都是真实存在的，这才是一个产品细节的升级。

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